中青旅控股股份有限公司发展战略的制定与实施

发布时间：2022-11-05 10:22

　　本文以我国三大骨干旅行社之一的中青旅作为研究对象，研究了其在目前旅游市场秩序比较混乱，恶性价格竞争，行业利润偏低等情况下的发展战略问题。 本文在对发展战略相关理论进行回顾的基础上，特别对我国学者在旅游业发展战略方面的探索进行了综述分析。并进行了以下几方面的研究工作：1、对国际旅行社业的发展历史进行了研究，尤其对行业内分工体系的形成过程和一体化进程进行了研究。对我国旅行社业的发展与旅行社业的国际进程进行了对比分析。2、对国际上成功旅行社的核心竞争力和经营模式进行了研究，并对我国目前三家最具代表性的旅行社的发展模式进行了对比分析。3、对中青旅目前发展进程中所面临的内忧与外患进行了分析，指出中青旅虽具有一定的战略资源和竞争基础，但仍然面临着三方面的内部压力和四方面的外部挑战。基于发展和竞争的需要，制定了中青旅集中与一体化相结合的发展战略。4、给出发展战略的实施框架和主要任务，并从组织结构、市场竞争策略、资源配置与整合、建立信息系统四个方面给出了发展战略的实施策略。 本文的创新之处在于选择了在中国旅行社业中具有特殊地位的中青旅作为研究... 

【文章页数】：93 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
目录
第一章 导论
    1.1 问题提出的背景
    1.2 本文研究的目的和意义
    1.3 本文研究的主要内容和逻辑主线
第二章 发展战略相关理论的分析与综述
    2.1 战略概念的提出
    2.2 发展战略理论的流派及其观点
        2.2.1 设计学派的主要观点
        2.2.2 计划学派的主要观点
        2.2.3 学习学派的主要观点
        2.2.4 定位学派的主要观点
        2.2.5 资源学派的主要观点
    2.3 战略管理三种战略思维的比较与制定战略目标的目的
    2.4 国内外对战略管理理论的研究及其发展
        2.4.1 国外对战略管理理论的研究情况
        2.4.2 战略管理在我国的理论发展与旅游行业战略管理实践研究
        2.4.3 本文制定发展战略的指导思想
第三章 旅行社业的发展历史及旅行社发展战略的对比研究
    3.1 国际旅行社业发展历史探究
        3.1.1 旅行社发展中分工体系的形成
        3.1.2 欧美旅行社的一体化进程
    3.2 国际旅行社围绕核心竞争力的发展战略对比
        3.2.1 国际上成功旅行社的核心竞争力与核心理念
        3.2.2 国际上成功旅行社的信息系统与经营模式
    3.3 我国旅行社业的发展历史
        3.3.1 我国旅游业的发展历程
        3.3.2 我国旅行社业的特点
    3.4 国内代表性旅行社发展战略的对比研究
    3.5 旅行社发展历史及发展战略对比的重要启示
第四章 中青旅发展战略的制定
    4.1 中青旅的历史与现状
        4.1.1 中青旅的发展历史
        4.1.2 中青旅现有的战略资源和竞争基础
    4.2 中青旅发展中面临的问题:竞争优势面临严峻挑战
        4.2.1 中青旅进行战略规划的外部挑战
        4.2.2 中青旅进行战略规划的内部压力
    4.3 中青旅发展战略的制定
        4.3.1 中青旅发展战略中需要解决的重点难题
        4.3.2 中青旅的使命与宗旨陈述
        4.3.3 中青旅的发展战略
第五章 中青旅发展战略的实施策略
    5.1 实施发展战略的框架和主要任务
    5.2 组织结构调整，提供具有竞争力的组织管控平台
        5.2.1 中青旅现有的组织管控模式结构分析
        5.2.2 中青旅组织结构的调整思路和切入点
        5.2.3 中青旅组织中部门管控关系的调整思路
    5.3 市场竞争策略调整，深化业务结构，强化竞争优势
        5.3.1 深化旅游主业的结构，强化竞争优势
        5.3.2 发展顾客规模，提升参与中国旅游业竞争的资格和能力
    5.4 资源配置调整与优势资源整合，大酒店、大交通协同
        5.4.1 掌控关键因素，确立基于资源的发展战略
        5.4.2 通过大交通、大酒店协同使中青旅地接资源形成强大优势
    5.5 建立信息系统，实现内部协同与整体优势
        5.5.1 建立信息系统实现企业内部前、后台协同
        5.5.2 创造商业价值，激励与约束职能部门相互协同
第六章 结论
参考文献
致谢
攻硕期间发表论文
附录
    附录 1:中国国际旅行社的发展战略
    附录 2:2004年度全国旅行社业务年检情况通报


【参考文献】：
期刊论文
[1]区域旅游发展战略规划研究——以甘肃省为例[J]. 李国柱,梁雨华.  软科学. 2005(05)
[2]我国旅行社业发展现状与对策研究[J]. 吴鸣岐,郑岩.  东北财经大学学报. 2005(05)
[3]我国旅行社业创新探究[J]. 谭丽林.  改革与战略. 2005(08)
[4]新时期旅游需求研究[J]. 周旗.  河南大学学报(社会科学版). 2005(04)
[5]我国农村居民旅游市场现状、前景与对策[J]. 曹新向,王伟红.  河北师范大学学报. 2005(04)
[6]旅游市场价格竞争的产业特征与市场结构优化[J]. 陈志永.  贵州教育学院学报(社会科学). 2005(03)
[7]当前中国旅游消费存在的问题及发展趋势[J]. 陈怡君.  社会科学家. 2005(03)
[8]浅析国内旅游市场需求新趋势[J]. 邱海蓉.  武汉科技学院学报. 2005(04)
[9]基于战略的顾客价值与旅行社企业内部组织创新[J]. 徐凤增.  江西财经大学学报. 2005(01)
[10]旅行社战略联盟问题研究[J]. 张伟.  旅游科学. 2003(02)



本文编号：3702431