太原锅炉集团环境工程有限公司员工流失问题研究

发布时间：2017-07-01 10:28

  本文关键词：太原锅炉集团环境工程有限公司员工流失问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：知识经济时代背景下,我国锅炉行业面临着企业间的激烈竞争,要增强企业核心竞争力,拥有和保留一定能力的员工具有关键性作用。然而,近年来太原锅炉集团环境工程有限公司(以下简称“环境公司”)随着业务量的不断加大、员工数量的增加,员工流失现象却愈演愈烈,如何减少员工流失率已成为环境公司所关注的重要问题,这一问题也成为目前国有企业所面临的现状。本文在参考国内外研究现状的同时,运用文献研究方法、问卷调查法、访谈法、综合分析法,对环境公司员工流失的现状和原因方面进行深入分析,首先对员工、职工、员工流失的概念进行了界定,运用Price模型、Mobley模型、借助马斯洛需求层次理论、公平理论、期望理论、库克曲线等相关学科理论知识,设计了“环境公司离职员工访谈记录表”和“环境公司在职员工工作满意度调查问卷”,分别进行了离职员工电话访谈和在职员工匿名填写问卷,通过环境公司员工流失现状、“学历高工龄短、女性员工偏多、技术类员工偏多、工作满意度低的员工易流失”的特点、对公司成本增加、内部信息资源流失以及内部管理受阻的影响,研究并找出了影响员工流失的个人和企业内部两方面的因素,建立了环境公司员工流失模型;针对该模型建设性地提出了从家庭因素、受教育程度、入职年龄三个个人因素范围考虑招聘对的人,建立有效的绩效考核机制和完善的薪酬管理体系,加强职业技能培训,用企业文化打造主人翁精神等人力资源方面的改进措施,从管理制度上改变用人机制,从企业文化上提高员工满意度,创造和谐的工作氛围,增加员工的价值感和归属感,建立流失员工的后续管理,控制员工流失风险,从而有效降低员工流失率。希望该论文的对策研究有助于环境公司的领导层和人事专员根据公司实际情况有效解决员工流失的问题,并建立符合环境公司的人力资源管理制度,更加有力的推动环境公司向前发展。
【关键词】：人力资源管理 员工流失 公平理论 企业文化
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：X324;F272.92
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景、目的和意义10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究目的和意义11
• 1.2 国内外研究现状11-14
• 1.2.1 国外研究综述11-12
• 1.2.2 国内研究综述12-14
• 1.3 研究内容、方法和路线14-16
• 1.3.1 研究内容14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 1.3.3 研究思路15-16
• 第2章 企业员工流失相关理论基础16-22
• 2.1 概念辨析16
• 2.1.1 员工与职工16
• 2.1.2 员工流失16
• 2.2 员工流失动因模型16-22
• 2.2.1 人才流失模型16-18
• 2.2.2 激励理论18-20
• 2.2.3 库克曲线20-22
• 第3章 太锅集团环境工程公司员工流失现状22-30
• 3.1 太原锅炉集团环境工程公司概况22
• 3.2 环境公司组织结构及员工结构22-24
• 3.3 环境公司员工流失现状24-25
• 3.4 环境公司员工流失特点25-28
• 3.4.1 学历越高的青年员工流失率越高25-26
• 3.4.2 女性员工流失率高于男性26
• 3.4.3 技术类员工流失率高26-27
• 3.4.4 工作满意度较低的员工易流失27-28
• 3.5 员工流失对公司的影响28-30
• 3.5.1 员工流失增加企业成本28
• 3.5.2 员工流失造成企业内部信息资源的流失28-29
• 3.5.3 员工流失影响内部管理29-30
• 第4章 太锅集团环境工程公司员工流失原因分析30-39
• 4.1 离职员工访谈30-31
• 4.1.1 离职因素30-31
• 4.1.2 离职去向31
• 4.2 在职员工工作满意度调查31-33
• 4.3 环境公司员工流失原因分析33-39
• 4.3.1 个人原因34
• 4.3.2 企业内部因素34-37
• 4.3.3 环境公司员工流失模型37-39
• 第5章 环境工程公司员工流失问题的对策研究39-47
• 5.1 节约招聘成本提高录用信度39-40
• 5.1.1 招聘对的人39-40
• 5.1.2 拓宽招聘渠道40
• 5.1.3 建立保密协议40
• 5.2 建立有效的绩效考核机制40-41
• 5.3 建立完善的薪酬管理体系41-42
• 5.4 加强职业技能培训规划职业发展道路42-43
• 5.4.1 员工职业发展培训42
• 5.4.2 实行轮岗制让员工与企业共成长42-43
• 5.5 用企业文化打造主人翁精神43-45
• 5.5.1 建立有特色的企业文化43-44
• 5.5.2 创造和谐的工作氛围44
• 5.5.3 提高员工归属感44
• 5.5.4 建立流失员工的后续管理44-45
• 5.6 控制员工流失风险45-47
• 5.6.1 加强员工动态管理45
• 5.6.2 妥善处理离职危机45-46
• 5.6.3 健全事后补救措施46-47
• 结论与展望47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50-51
• 附录51-52
• 附录A：环境公司离职员工访谈记录表51-52
• 附录B：环境公司在职员工工作满意度调查问卷52

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本文编号：505606