旅游网站的“使用与满足”研究

发布时间：2017-06-16 00:10

  本文关键词：旅游网站的“使用与满足”研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文是以“使用与满足”理论为框架，以旅游网站的受众为研究对象的受众研究。 研究表明使用旅游网站的受众中以女性，21-25岁，中等收入和学历的人群居多；且人口统计特征中的性别、年龄、收入会影响受众对旅游网站的需求；受众对旅游网站信息类的需求最大，社交类需求最小，与此对应，受众对旅游网站信息类内容的满足程度最高，社交类的最低；受众使用旅游网站时投入性程度偏低，，近三分之一的受众并没有偏好的旅游网站，这两个特征会影响受众对旅游网站的满足情况；受众使用旅游网站的频率不尽人意；另外，满足或未满足的受众在使用该网站后会有不同的行为，研究发现受众满足后的积极行为会多于受众未满足后的消极行为；旅游网站的受众的“传播主体性”还未得到较好的体现。根据研究结果，本文指出了旅游网站现存的一些问题，包括各类功能发展不均衡、网站诚信度仍需提高等；并对旅游网站提出了几个建议，包括根据目标受众突出特色、在网站上增添小贴士、善用积极信息、提倡用户发挥传播主体性等；最后，本文提出了该研究的不足之处及对今后研究的建议。
【关键词】：受众研究 旅游网站 使用与满足
【学位授予单位】：上海外国语大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49;F592
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-9
• 第1章 问题提出9-10
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目的和意义9-10
• 第2章 文献综述10-18
• 2.1 旅游概述10-11
• 2.2 旅游网站概述11-12
• 2.3 使用与满足理论概述12-13
• 2.4 使用与满足在互联网中的应用13-18
• 第3章 研究内容及方法18-27
• 3.1 研究内容18-25
• 3.2 研究方法25-26
• 3.3 研究步骤及样本分析26-27
• 第4章 研究结果27-50
• 4.1 旅游网站的分类27-28
• 4.2 旅游网站的使用情况28-30
• 4.2.1 旅游网站的使用情况28-29
• 4.2.2 影响旅游网站使用的因子29-30
• 4.3 旅游网站受众的需求30-37
• 4.3.1 旅游网站受众的需求30-31
• 4.3.2 影响受众需求的因子31-37
• 4.4 旅游网站受众的媒介期待37-38
• 4.5 受众使用旅游网站时的特点38-39
• 4.6 旅游网站受众的满足情况39-43
• 4.6.1 旅游网站受众的满足情况39
• 4.6.2 影响受众满足的因子39-43
• 4.7 旅游网站受众使用旅游网站后的行为43-45
• 4.7.1 满足后的行为43-44
• 4.7.2 未满足后的行为44-45
• 4.8 旅游网站受众的需求、期待、满足之间的关系45-48
• 4.9 旅游网站的使用与满足模型48-49
• 4.10 旅游网站受众的“传播主体性”49-50
• 第5章 结果讨论50-54
• 5.1 对旅游网站的启示50-52
• 5.1.1 旅游网站待改进的问题50-51
• 5.1.2 对旅游网站的建议51-52
• 5.2 不足及对后续研究的建议52-54
• 参考文献54-56
• 附录56-64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

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中国硕士学位论文全文数据库 前5条

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  本文关键词：旅游网站的“使用与满足”研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：453880