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1611. 基于在线消费者负面评论的B2C电商平台流服务影响因素研究
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1612. B2C电子商务物流配送服务对客户满意度的影响研究
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1613. B2C环境下退货物流服务质量对消费者忠诚的影响研究
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1614. B2C环境下品牌忠诚度对价格敏感性影响的实证研究
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1615. 基于SAP系统的联通华盛通信有限公司B2C业务的应用实践
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1616. B2B供应商品牌导向与市场资产协同对品牌绩效的影响研究
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1617. B2C网购环境中社会临场感对顾客契合行为的影响研究
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1618. 基于面向云计算与物联网技术的B2C电子商务模式思考
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1619. 考虑消费者行为的B2C平台下零售商物流模式选择研究
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1620. B2C电子商务环境下服务补救对顾客重复购买意向的影响研究
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