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263. 论ERP与CRM整合的可行性

264. 面向银行CRM的客户分类与营销应用研究

265. CRM系统在沈鼓集团的应用研究

266. SaaS模式的CRM用户接受度研究

267. 数据挖掘在烟草企业CRM中的应用

268. 论保险业CRM系统的建立与实施

269. 基于电子商务的CRM系统结构模型研究

270. ERP、CRM的管理思想及二者的整合

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