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261. 电信CRM服务总线应用系统设计与实现

262. 呼叫中心CRM系统服务端的研究与设计

263. CRM基于分布式数据存储事务处理方案

264. 基于数据挖掘的银行CRM系统的研究

265. 基于电商平台国际贸易中CRM的研究

266. 基于CRM的图书馆管理模式探析

267. CRM介入信用管理的可行性分析

268. 基于CRM的企业组织再造与企业文化重塑

269. 江苏银行某支行CRM的实施与优化研究

270. 面向CRM的企业预警战略系统模型之构建

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