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272. 论ERP与CRM整合的可行性

273. 面向银行CRM的客户分类与营销应用研究

274. CRM系统在沈鼓集团的应用研究

275. SaaS模式的CRM用户接受度研究

276. 数据挖掘在烟草企业CRM中的应用

277. 论保险业CRM系统的建立与实施

278. 基于电子商务的CRM系统结构模型研究

279. ERP、CRM的管理思想及二者的整合

280. 无线CRM嵌入式终端的开发与设计

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