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371. 现代企业如何构建有效的CRM系统

372. 基于Social CRM的餐饮020研究

373. CRM:为中国银行业助跑加油

374. 基于CRM的渠道冲突与共赢管理

375. 建立跨区分销企业的财务CRM体系

376. 中国券商CRM应用的策略模式探讨

377. 制造业中如何实施CRM战略

378. 金融业——CRM的“突破口”

379. 电信企业实施CRM的对策和措施

380. 建立有效的CRM解决方案研究

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