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512. CRM介入信用管理的可行性分析

513. 基于CRM的企业组织再造与企业文化重塑

514. 江苏银行某支行CRM的实施与优化研究

515. 面向CRM的企业预警战略系统模型之构建

516. 实施CRM挖掘房地产企业核心能力

517. 论ERP与CRM整合的可行性

518. 面向银行CRM的客户分类与营销应用研究

519. CRM系统在沈鼓集团的应用研究

520. SaaS模式的CRM用户接受度研究

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