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531. 浅析CRM在基层电子政务中的应用

532. 基于CRM的奥的斯电梯销售支持流程改进

533. 基于CRM思想的电子政务绩效评估实证研究

534. 商业银行基于CRM系统的数据分析研究

535. 对我国会展企业实施CRM的战略性思考

536. 基于粗糙集理论的投资行业的CRM模型研究

537. 汽车维修企业实施CRM的障碍及对策分析

538. A物流公司CRM系统的实施过程研究

539. 基于CRM的集装箱航运企业客户价值分析

540. 云南省移动公司CRM中信用分级实证研究