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554. 主动WEB_DB及其在CRM中的应用

555. 电子商务环境下建设企业CRM系统的思路和策略

556. 山东省农村信用社CRM系统的设计与实现

557. 基于遗传算法的决策树组合方法及在CRM的应用

558. 基于CIF的银行分析型CRM系统的研究与设计

559. 以企业文化为导向的星级酒店CRM的实证研究

560. 数据挖掘在J银行个人CRM中的应用研究

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