心理契约视角下基层公务员行政伦理失范影响因素研究

发布时间：2021-02-14 02:15

　　公务员作为党和政府进行国家治理的基本单位,具有为人民提供良好的公共服务的责任,其行政行为的优劣对政府形象和公信力有着重大影响。然而,近年来公务员贪污腐败和不作为等行政伦理失范的现象时有发生,对党和国家的形象造成了一定的负面影响。尤其是基层公务员,由于其直接面对群众,其行政伦理失范更易引起群众对政府的不信任,削弱政府的公信力。因此,对基层公务员行政伦理失范的影响因素进行探讨具有十分重要的意义。然而以往研究大多关注于组织氛围对公务员行政伦理失范的影响,忽略了个体层面上基层公务员心理契约违背对其行政伦理失范的影响。本研究基于资源保存理论构建了基层公务员个体层面行政伦理失范的影响因素模型。本研究采用问卷调查法,向黑龙江省180名政府基层公务员发放调查问卷,运用SPSS 20.0和Mplus 7.0对假设进行检验。研究结果表明基层公务员心理契约违背正向影响其行政伦理失范;情绪耗竭在基层公务员心理契约违背和行政伦理失范之间起完全中介作用;基层公务员个人的职业认同负向调节心理契约违背和行政伦理失范之间的关系。但领导-成员交换对心理契约违背与行政伦理失范之间关系的调节作用没有得到支持。通过对个体层面上... 

【文章来源】：哈尔滨师范大学黑龙江省

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景和问题提出
    1.2 研究的目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状分析
        1.3.1 国外相关研究
        1.3.2 国内相关研究
        1.3.3 国内外研究现状评述
    1.4 研究的主要内容与研究方法和技术路线
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
    1.5 论文创新之处
        1.5.1 研究视角创新
        1.5.2 研究内容创新
第2章 相关概念界定与理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 公务员行政伦理失范
        2.1.2 心理契约违背
        2.1.3 情绪耗竭
        2.1.4 领导-成员交换
        2.1.5 职业认同
    2.2 理论基础
        2.2.1 资源保存理论
        2.2.2 社会交换理论
        2.2.3 社会身份认同理论
    2.3 本章小结
第3章 研究假设与概念模型
    3.1 研究假设
        3.1.1 心理契约违背与基层公务员行政伦理失范
        3.1.2 心理契约违背与基层公务员情绪耗竭
        3.1.3 情绪耗竭的中介作用
        3.1.4 领导-成员交换的调节作用
        3.1.5 职业认同的调节作用
    3.2 研究模型
    3.3 本章小结
第4章 研究设计
    4.1 研究程序与数据收集
    4.2 变量测量
        4.2.1 心理契约违背的测量
        4.2.2 情绪耗竭的测量
        4.2.3 职业认同的测量
        4.2.4 领导-成员交换的测量
        4.2.5 行政伦理失范的测量
        4.2.6 控制变量
    4.3 本章小结
第5章 实证结果及分析
    5.1 信度效度检验
    5.2 描述性统计与相关性分析
    5.3 情绪耗竭的中介效应分析
    5.4 领导-成员交换的调节效应分析
    5.5 职业认同的调节效应分析
    5.6 本章小结
第6章 研究结论与展望
    6.1 研究结论与理论贡献
        6.1.1 研究结论
        6.1.2 理论贡献
    6.2 相关建议及启示
    6.3 研究的局限与未来展望
        6.3.1 研究的局限
        6.3.2 未来研究展望
结论
参考文献
附录
攻读硕士期间所发表的学术论文
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]探究心理契约与顾客不文明行为关系的新视角:员工责任与顾客责任双向视角[J]. 刘汝萍,范广伟,赵鑫,马钦海.  管理评论. 2019(08)
[2]基于资源保存理论的资质过剩与员工时间侵占行为关系研究[J]. 赵李晶,张正堂,宋锟泰,陈钰瑶.  管理学报. 2019(04)
[3]领导成员交换关系会影响公务员变革型组织公民行为吗?——变革义务感的中介作用与公共服务动机的调节作用[J]. 林亚清,张宇卿.  公共行政评论. 2019(01)
[4]公务员的使命效价与工作热情关系研究——基于资源保存理论视角的研究[J]. 林亚清,陈振明.  厦门大学学报(哲学社会科学版). 2018(05)
[5]辱虐管理、心理契约违背及工作场所偏离行为:基于基层公务员职位特征的分析[J]. 黄蝶君,马秋卓,李桦,杨学儒.  管理评论. 2018(07)
[6]高绩效工作系统、心理契约违背与反生产行为之间的关系研究:一个被调节的中介模型[J]. 王娟,张喆,范文娜.  管理工程学报. 2018(02)
[7]从职业认同到工作投入:公共服务动机的中介作用与自我效能感的调节作用[J]. 陈文春,张义明,陈桂生.  中国人力资源开发. 2018(02)
[8]网络群体性事件中政府公信力的演变:一个多案例的研究发现[J]. 侯俊东,肖人彬.  管理评论. 2017(10)
[9]基于CSSCI文献计量分析的国内心理契约研究知识图谱与研究热点评述[J]. 魏峰,贝玉莲,刘宇.  管理学报. 2017(09)
[10]中国公共行政学本土化研究:现状与路径[J]. 娄成武,董鹏.  公共管理学报. 2017(03)

博士论文
[1]中国政府公务员行政伦理失范治理问题研究[D]. 黄晶梅.吉林大学 2011

硕士论文
[1]基层政府领导行为对下属工作行为的影响[D]. 王丽芸.湖南师范大学 2019
[2]上司辱虐管理与同事不文明行为对员工反生产力行为的影响：资源保存理论视角[D]. 程娟.南京财经大学 2018
[3]职业认同感与公共价值选择对公共服务动机影响研究[D]. 张竞.广西民族大学 2018
[4]我国基层公务员行政伦理失范的研究[D]. 余姣.湖北大学 2017
[5]基层公务员激励机制优化问题研究[D]. 苏鹏.长春工业大学 2016
[6]心理契约视角下基层公务员职业倦怠管理对策研究[D]. 张宝惠.重庆工商大学 2015
[7]中国公务员行政伦理失范对策研究[D]. 黄琳嘉.电子科技大学 2014



本文编号：3032953