河南省农村公共服务满意度问题研究
发布时间：2021-01-01 06:18
十八大报告提出“建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”,因此强化政府的公共服务职能并完善政府的公共服务供给水平成为政府的任务和目标。作为政府公共服务的重要组成部分,农村公共服务的质量一直是各级政府和群众关注的对象,增加农村公共服务供给和提高农村公共服务满意度是对服务型政府的本质要求,同时也可以缩小城乡差距,促进城乡公共服务的均等化发展。改革开放30多年来,河南省的经济取得了很大的发展,经济的增强促进了基本公共服务体系的发展和完善。河南省是农业大省,农村人口比例大,城乡基本公共服务体系完善程度和质量水平差距较大。2016年,河南省政府工作报告明确提出,要加大对基础公共服务的财政支出,解决好河南省农村公共服务供给问题。在此背景下,研究河南省农村公共服务满意度问题,对于解决农村公共服务供给数量不足、调整农村公共服务供给结构和提升农村公共服务质量等,都具有重要的现实意义。论文共分为六个部分:第一部分介绍了研究背景与意义、文献综述、相关概念、理论工具、研究方法与研究思路以及研究发现与不足;第二部分对农村公共服务的现状、特点、农村公共服务满意度特征与影响因素进行分析。第三部分首先...
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
一、绪论
（一）研究背景与意义
1.研究背景
2.研究意义
（二）研究综述
1.国外研究综述
2.国内研究综述
（三）相关概念界定
1.公共服务
2.农村公共服务
3.公共服务满意度
（四）理论工具、研究方法和研究思路
1.理论工具
2.研究方法
3.研究思路
（五）研究发现与不足
1.研究发现
2.研究不足
二、农村公共服务的现状与满意度影响因素
（一）农村公共服务的现状
（二）农村公共服务的特点
（三）农村公共服务满意度的特征
（四）农村公共服务满意度的影响因素
1.农村公共服务供给数量
2.农村公共服务供给质量
3.农村公共服务政策制定中居民的参与程度
4.城乡公共服务的非均等化程度
三、河南省农村公共服务满意度问卷设计与调查结果分析
（一）河南省农村公共服务满意度问卷设计
1.调查内容设计与指标选择
2.调查样本的区域分布及群体特征
（二）河南省农村公共服务满意度调查结果分析
1.河南省农村公共服务总体满意度分析
2.河南省农村公共服务分类满意度分析
（三）小结
四、河南省农村公共服务满意度之间的相关性分析
（一）结构方程模型的观测变量与潜变量
（二）结构方程模型的建立
（三）结构方程模型运行结果及相关性分析
1.结构方程模型运行结果
2.河南省农村公共服务分类满意度相关性分析
（四）小结
五、河南省农村公共服务满意度存在的问题
（一）城乡公共服务差距明显
（二）农村社会保障体系不完善
（三）农村公共服务政策制定居民参与较少
（四）农村居民生活环境服务重视不足
（五）农村公共服务供给与需求结构失衡
小结
六、提高河南省农村公共服务满意度的政策建议
（一）加大农村公共服务投入力度
（二）完善农村社会保障体系
（三）疏通农村居民公共服务政策参政渠道
（四）改善农村居民生活环境服务
（五）提高农村公共服务供给质量
结论
参考文献
附录
个人简历、在学期间发表的论文
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]中国城市公共服务公众满意度的影响因素探析——基于10个城市公众满意度的调查[J]. 冯菲,钟杨. 上海行政学院学报. 2016(02)
[2]江苏省城乡公共服务区域差异的调查分析[J]. 尹境悦,马晓冬. 人文地理. 2015(06)
[3]河南省公共服务满意度调查研究[J]. 郭敬,黄陈刘. 河南科学. 2015(11)
[4]河南省基本公共服务均等化供给现状分析[J]. 唐娟莉. 商业经济研究. 2015(30)
[5]河南省农村公共服务体系建设研究[J]. 霍方. 安徽农业科学. 2015(20)
[6]农村公共产品供给能力评价体系构建研究——以中原经济区为例[J]. 刘其涛. 改革与战略. 2015(06)
[7]河南省农村保障型公共服务的供给现状及对策研究[J]. 李同彬. 农业经济. 2015(04)
[8]顾客满意度理论研究述评[J]. 张晓亮,任惠. 经营管理者. 2015(03)
[9]农村公共服务多元主体动态协同治理模型研究[J]. 范逢春,李晓梅. 管理世界. 2014(09)
[10]我国农村基本公共服务供给的困境与对策研究[J]. 冯元,邓健. 产业与科技论坛. 2014(14)
博士论文
[1]基本公共服务质量评价问题研究[D]. 董丽.吉林大学 2015
[2]民生的逻辑：基本公共服务均等化研究[D]. 曹爱军.南开大学 2014
[3]我国农村公共服务体系完善研究[D]. 王胜子.东北师范大学 2014
硕士论文
[1]农村基本公共服务供给问题与对策研究[D]. 商莹莹.中国矿业大学 2015
[2]西南四省市农村基本公共服务满意度调查研究[D]. 朱亚兰.重庆大学 2015
[3]河南省农村公共产品供给问题研究[D]. 姜园园.河南大学 2014
[4]基层公共服务满意度评价研究[D]. 刘树新.华东政法大学 2014
[5]我国西部地区农村公共服务供给问题研究[D]. 王娟.郑州大学 2011
本文编号：2951080
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
一、绪论
（一）研究背景与意义
1.研究背景
2.研究意义
（二）研究综述
1.国外研究综述
2.国内研究综述
（三）相关概念界定
1.公共服务
2.农村公共服务
3.公共服务满意度
（四）理论工具、研究方法和研究思路
1.理论工具
2.研究方法
3.研究思路
（五）研究发现与不足
1.研究发现
2.研究不足
二、农村公共服务的现状与满意度影响因素
（一）农村公共服务的现状
（二）农村公共服务的特点
（三）农村公共服务满意度的特征
（四）农村公共服务满意度的影响因素
1.农村公共服务供给数量
2.农村公共服务供给质量
3.农村公共服务政策制定中居民的参与程度
4.城乡公共服务的非均等化程度
三、河南省农村公共服务满意度问卷设计与调查结果分析
（一）河南省农村公共服务满意度问卷设计
1.调查内容设计与指标选择
2.调查样本的区域分布及群体特征
（二）河南省农村公共服务满意度调查结果分析
1.河南省农村公共服务总体满意度分析
2.河南省农村公共服务分类满意度分析
（三）小结
四、河南省农村公共服务满意度之间的相关性分析
（一）结构方程模型的观测变量与潜变量
（二）结构方程模型的建立
（三）结构方程模型运行结果及相关性分析
1.结构方程模型运行结果
2.河南省农村公共服务分类满意度相关性分析
（四）小结
五、河南省农村公共服务满意度存在的问题
（一）城乡公共服务差距明显
（二）农村社会保障体系不完善
（三）农村公共服务政策制定居民参与较少
（四）农村居民生活环境服务重视不足
（五）农村公共服务供给与需求结构失衡
小结
六、提高河南省农村公共服务满意度的政策建议
（一）加大农村公共服务投入力度
（二）完善农村社会保障体系
（三）疏通农村居民公共服务政策参政渠道
（四）改善农村居民生活环境服务
（五）提高农村公共服务供给质量
结论
参考文献
附录
个人简历、在学期间发表的论文
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]中国城市公共服务公众满意度的影响因素探析——基于10个城市公众满意度的调查[J]. 冯菲,钟杨. 上海行政学院学报. 2016(02)
[2]江苏省城乡公共服务区域差异的调查分析[J]. 尹境悦,马晓冬. 人文地理. 2015(06)
[3]河南省公共服务满意度调查研究[J]. 郭敬,黄陈刘. 河南科学. 2015(11)
[4]河南省基本公共服务均等化供给现状分析[J]. 唐娟莉. 商业经济研究. 2015(30)
[5]河南省农村公共服务体系建设研究[J]. 霍方. 安徽农业科学. 2015(20)
[6]农村公共产品供给能力评价体系构建研究——以中原经济区为例[J]. 刘其涛. 改革与战略. 2015(06)
[7]河南省农村保障型公共服务的供给现状及对策研究[J]. 李同彬. 农业经济. 2015(04)
[8]顾客满意度理论研究述评[J]. 张晓亮,任惠. 经营管理者. 2015(03)
[9]农村公共服务多元主体动态协同治理模型研究[J]. 范逢春,李晓梅. 管理世界. 2014(09)
[10]我国农村基本公共服务供给的困境与对策研究[J]. 冯元,邓健. 产业与科技论坛. 2014(14)
博士论文
[1]基本公共服务质量评价问题研究[D]. 董丽.吉林大学 2015
[2]民生的逻辑：基本公共服务均等化研究[D]. 曹爱军.南开大学 2014
[3]我国农村公共服务体系完善研究[D]. 王胜子.东北师范大学 2014
硕士论文
[1]农村基本公共服务供给问题与对策研究[D]. 商莹莹.中国矿业大学 2015
[2]西南四省市农村基本公共服务满意度调查研究[D]. 朱亚兰.重庆大学 2015
[3]河南省农村公共产品供给问题研究[D]. 姜园园.河南大学 2014
[4]基层公共服务满意度评价研究[D]. 刘树新.华东政法大学 2014
[5]我国西部地区农村公共服务供给问题研究[D]. 王娟.郑州大学 2011
本文编号：2951080
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