服务型政府道德形象的建构

发布时间：2020-05-30 09:41

【摘要】：建设服务型政府是党的十七大作出的重大战略决策，是一个带有全局性和战略性的重大任务，，是我国政府改革的目标。服务型政府建设的关键是转变执政理念，正确履行政府职能。这一建设过程既是政府职能的转变过程，也是政府形象的再塑过程。政府形象是一个复杂的系统，其建构涉及到诸多因素，而其中最重要的是政府道德形象的建构，因为它代表着政府形象建构的价值指向，也是公众评价政府行为合理性的最重要标准。因此，如何塑造政府道德形象，以更好地体现服务型政府的特征，已成为摆在我国政府面前的一项重要任务。 文章首先认为服务型政府道德形象就是指政府的服务意识和服务行为等是否符合公众共同遵守的道德规范与准则，它主要与政府的行为表现和公众对其评价相关。服务性政府道德形象建构既是政府转变职能、提高办事效率的要求，也是增强政府公信力、改善社会道德水平的要求。 然后指出服务型政府道德形象的建构应主要以公平正义、诚信责任、廉洁高效、服务创新、民主法治等为价值指向。而现阶段我国服务型政府道德形象建构过程中主要存在着政府对自身道德形象建设意识淡薄、公务人员行政伦理失范、政府与民众沟通不畅及在公共突发事件的处理及善后工作中仍有诸多失误等问题。 最后探讨了建构服务型政府道德形象的具体措施。阐明培养政府注重道德形象建设意识，提高行政人员的行政道德，增强政府处理突发事件能力，利用信息技术加强政府道德形象宣传对于建构政府道德形象的重要意义。
【学位授予单位】：吉首大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：B82-051

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本文编号：2687944