当前我国电子商务伦理问题研究

发布时间：2017-04-02 18:15

  本文关键词：当前我国电子商务伦理问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前,我国电子商务行业已经处在整体转型阶段,有望在大数据背景下聚集能量,实现跨越式、甚至爆发式的增长。在道德生活领域,“实然”状态总是和“应然”状态存在很大的差异。由于电子商务具有隐蔽性、超脱性、变化快等特点,使得“社会舆论”、“风俗习惯”、“内心信念”等道德考量似乎鞭长莫及、难以约束,同时一些外在的约束力也难以及时见效。事实上,电子商务的问题是经济生活中的一把“双刃剑”。电子商务使人们的伦理道德在隐蔽化的领域进行反映,它一方面建构基于合乎德性的商业伦理,另一方面对人们的实际道德水准提出了更高的要求。电子商务在给人类生活降低成本,带来快捷便利服务的同时,也出现了一些社会伦理道德问题,有些问题甚至突破“道德底线”,严重伤害人们利益,在一定程度上阻碍了电子商务的良性发展。本文以电子商务发展现状为切入点,分析了在大数据背景下电子商务模式和传统商务之间的关系,揭示了电商作为新型商业模式有不可阻挡的发展趋势及前景；以利益相关者理论框架为基点,探讨了电子商务伦理在处理错综复杂的商业利益关系中不可替代的作用,提出了电子商务伦理的三大特性：即“经济人”和“道德人”在网络之间的默契存在是电子商务伦理规范建构的逻辑起点；“虚拟世界”和“真实世界”在网络之间交互共存是电子商务伦理规范存在的现实需要；“自律”和“他律”的融合是电子商务伦理“道德共识”得以形成的基本路径。本文结合电商发展实际,用历史辩证的方法深入剖析电子商务实践中交易安全伦理、商业诚信伦理、消费者权益伦理等三方面的突出问题；分析了其内在成因主要有：电商模式改变商业利益格局、电子商务法制建设相对滞后、电商从业人员职业道德缺乏以及社会诚信体系相对薄弱等；指出这些问题对我国电子商务以及我国经济可持续发展造成的社会诚信机制、社会交易成本、核心竞争力等方面的损害；最后提出面向行动的电子商务伦理的建构需要遵循安全高效、以人为本、诚实守信、互利共赢等原则,并从宏观、中观、微观三个层面提出法制建设、诚信体系和信用机制等干预的路径和方法。
【关键词】：电子商务 伦理问题 利益相关者
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：B82-053
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 绪论8-13
• 一、论文选题的理由8-9
• 二、国内外研究现状及趋势9-11
• (一) 国外研究现状9-10
• (二) 国内研究现状10-11
• 三、目前的研究主要存在的问题11
• 四、研究目标、研究内容及创新之处11-13
• 第一章 电子商务发展与商业伦理13-24
• 一、电子商务发展概述13-18
• (一) 什么是电子商务13-16
• (二) 传统商业模式与电子商务16-17
• (三) 大数据时代的电子商务17-18
• 二、电商模式与伦理关系18-24
• (一) 分析框架：利益相关者理论18-20
• (二) 商业利益关系与伦理关系20-21
• (三) 电子商务伦理21-24
• 第二章 电子商务实践中的伦理问题24-34
• 一、交易安全伦理问题24-27
• (一) 交易主体自律性缺失24-25
• (二) 交易过程安全系数低25-26
• (三) 网上支付可信度低26-27
• 二、商业诚信伦理问题27-31
• (一) 欺诈行为成为行业“心病”27-28
• (二) 劣质商品与服务成为电商“痛点”28-29
• (三) 虚假信息成为电商“毒瘤”29-31
• 三、消费者权益伦理问题31-34
• (一) 消费者知情权遭到侵犯31-32
• (二) 消费者隐私权遭到侵犯32
• (三) 消费者自主选择权遭到侵犯32-34
• 第三章 电子商务伦理缺失的理性分析34-41
• 一、电子商务伦理缺失的危害34-36
• (一) 损害社会诚信机制34
• (二) 增加社会交易成本34-35
• (三) 影响经济核心竞争力35-36
• 二、电子商务伦理缺失成因36-41
• (一) 电商模式改变商业利益格局36-37
• (二) 电子商务法制建设相对滞后37-38
• (三) 电商从业人员职业道德缺乏38-39
• (四) 社会诚信体系相对薄弱39-41
• 第四章 面向行动的电子商务伦理建构41-49
• 一、电子商务伦理建构原则41-43
• (一) 安全高效原则41
• (二) 以人为本原则41-42
• (三) 互利无害原则42-43
• (四) 诚实信用原则43
• 二、电子商务伦理干预的路径和方法43-49
• (一) 加强法制建设,营造良性竞争环境43-45
• (二) 加强诚信体系建设,塑造电商信誉45-46
• (三) 注入“道德资本”,建设电商信用机制46-49
• 参考文献49-52
• 后记52

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