伦理观与品牌重塑
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【摘要】:长期以来,当中国品牌在国际市场上受阻时,企业家们总是习惯地从内外两个角度来思考问题,即消费者角度和企业自身角度,并认为内因和外因构成了整个认知的全部。但是,对于这两个因素的社会基础—伦理观念,企业家们缺乏足够的注意力。这种认知上的局限性,不仅影响了企业家对于企业自身及其产品和服务的品牌判断能力,而且在一定程度上使中国企业的品牌经营管理走入误区。一般而言,企业和消费者在伦理观念上一致性的水平,决定了伦理冲突的水平。若在伦理观念上呈一致性,则伦理冲突的水平较低或者根本不存在;若不一致,则伦理冲突会成为一种常态。伦理观念差异所形成的不同品牌理念,使物质属性基本相同的产品和服务在作为品牌出现在消费者面前时,会在性质上呈现出根本的区别。在品牌国际化经营中,中国企业要以国际上较为通行的伦理观念为支撑来重新设计品牌的理念与经营管理方式,强调品牌理念与目标市场的消费伦理观念的一致性;吸纳西方先进的伦理观念,控制伦理观念中的冲突水平,以履行品牌社会责任为契机,不断培养新型伦理观念影响下的消费者群体。
【作者单位】: 中央财经大学商学院;
【关键词】: 品牌重塑;经营管理方式;设计品牌;目标市场;国际市场;内因和外因;物质属性;生活理念;测试结论;经营管理理念;
【分类号】:F274;B82-053
【正文快照】: 长期以来,当中国品牌在国际市场上受阻时,企业家们很少从伦理观念视角来找原因。事实上,伦理观念不仅影响着品牌提供者的设计、经营管理理念与方法,也影响着品牌使用者的识别、选择、购买和评价等过程中的观念与态度 长期以来,当中国品牌在国际市场上受阻时,企业家们总是习惯
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