我国服务型政府建设创新路径研究

发布时间：2017-04-14 22:09

  本文关键词：我国服务型政府建设创新路径研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文研究我国服务型政府建设现状及创新路径研究，是从我国当前社会发展的现状出发，着眼于经济、社会和谐发展，着眼于民生问题解决，着眼于国家行政机构改革，为促进政府行政为民、建设服务型政府提供有价值参考，因此本文的研究具有重要意义。有利于加强社会稳定性，有利于巩固党的执政地位，有利于优化政府行政职能，有利于构建和谐社会，有利于提高群众对政府的信任度。 本文通过资料搜集法，搜集本文的相关理论资料，通过知网数据库搜集国内外学者的相关研究理论；通过图书馆对我国服务型政府建设的基础理论进行搜集汇总；通过文献分析法分析服务型政府建设的相关政策，通过理论分析法对服务型政府建设的现状进行综合分析，总结已经取得的成绩，以及仍然存在的不足；通过理论联系实际方法，制定切实可行的强化对策，根据当前我国服务型政府建设的现状、存在的问题结合我国当前现状，制定切实可行的加强服务型政府建设的对策。 通过对我国服务型政府建设理论研究，对我国服务型政府进行了重新定义，总结了我国服务型政府以为人民服务为宗旨，以组织机构精简、扁平化管理为管理改革目标，以公平、公正、公开为建设目标，以丰富公民参政议政渠道为务实手段等特点。并对我国服务型政府建设的基本理论进行了总结，包括新公共管理理论、人民民主理论、公共服务理论等。通过资料搜集和案例分析等方法，总结了我国服务型政府建设的现状，，政府机构改革稳步推进，简政放权加快实施，服务资金投入加大，政务公开普及化等。通过逻辑分析和政策分析方法，总结了我国服务型政府建设中存在的问题，包括政府职能转变不到位、窗口型单位工作人员服务态度冷漠、公共服务产品种类少、服务创新力度不足等。通过政策分析和可行性分析，对我国服务型政府建设提出了创新建设战略和创新建设路径，创新建设战略包括社会化大服务战略、公务员问责制战略、群众满意度战略等；创新建设路径包括夯实法制基础、强化服务理念、创新评价体系、引导社会监督等。
【关键词】：服务型政府 机构改革 路径 满意度
【学位授予单位】：长安大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D630
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 绪论9-15
• （一） 研究背景与意义9-12
• 1. 研究背景9-10
• 2. 研究意义10-12
• （二） 国内外研究现状12-13
• 1. 国外研究现状12-13
• 2. 国内研究现状13
• （三） 研究内容与方法13-15
• 1. 研究内容13-14
• 2. 研究方法14-15
• 一、 服务型政府建设的相关概念及理论基础15-21
• （一） 服务型政府概念15
• （二） 服务型政府特点15-18
• （三） 服务型政府建设的理论基础18-21
• 1. 新公共管理论19
• 2. 人民民主理论19-20
• 3. 公共服务理论20-21
• 二、 我国服务型政府建设的现状、问题及原因分析21-31
• （一） 我国服务型政府建设的现状21-24
• 1. 政府机构改革稳步推进21
• 2. 服务型政府执政理念不断深入21-22
• 3. 政府工作流程逐渐简化22-23
• 4. 政务公开扩大化23
• 5. 服务资金投入不断增大23-24
• 6. 公务员队伍整体素质逐渐提高24
• （二） 我国服务型政府建设存在的问题24-28
• 1. 政府职能转变不到位24-26
• 2. 窗口型单位工作人员服务态度冷漠26
• 3. 公共服务产品种类少26-27
• 4. 服务创新力度不足27-28
• （三） 我国服务型政府建设中问题的原因分析28-31
• 1. 政府管理水平发展滞后于社会发展28-29
• 2. 政府工作人员服务意识淡薄29
• 3. 公共服务供求的供需失衡29-30
• 4. 创新平台与社会发展不匹配30-31
• 三、 国内外服务型政府建设的经验借鉴31-36
• （一） 国外服务型政府建设实践31-32
• 1. 美国服务型政府建设实践31
• 2. 英国服务型政府建设实践31-32
• 3. 新西兰服务型政府建设实践32
• （二） 国内服务型政府建设实践32-34
• 1. 北京政府不断强化公共服务职能32-33
• 2. 上海市积极开展“社区服务超市”33
• 3. 南京市确立服务政府六大战略目标33
• 4. 南京市确立分步实施规划33-34
• （三） 国内服务型政府建设的启示34-36
• 1. 以问责机制加强政府服务意识34
• 2. 以社会保障机制提高政府服务水平34
• 3. 不断优化部门机构设置34-36
• 四、 服务型政府建设的路径创新36-43
• （一） 实行社会化大服务战略36-37
• （二） 坚持以群众满意为导向37-39
• （三） 深化政府机构改革39
• （四） 推进政府“一站式”服务管理流程39-40
• （五） 引导社会监督参与问责40-42
• （六） 创新评价体系42-43
• 结论43-44
• 参考文献44-46
• 致谢46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 张再生;杨勇;;新公共管理视角下的中国服务型政府建设[J];东北大学学报(社会科学版);2009年02期

2 刘熙瑞;加入WTO与服务型政府建设[J];国家行政学院学报;2002年01期

3 姜晓萍;;构建服务型政府进程中的公民参与[J];社会科学研究;2007年04期

4 彭向刚;;论服务型政府的服务精神[J];社会科学战线;2007年03期

  本文关键词：我国服务型政府建设创新路径研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：306962