基层政府网络舆情监控存在的问题与对策研究

发布时间：2017-06-01 11:21

  本文关键词：基层政府网络舆情监控存在的问题与对策研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着信息技术的快速发展,互联网越来越成为公众获取公共信息,并发表个人意见、表达个人态度的重要平台,网络舆情在公共生活中的地位也越来越重要。然而,网络舆情有其两面性,一方面网络舆情的发展有利于公众的政治参与,推进民主政治发展；另一方面网络舆情又容易被利用,具有非理性的一面,对正常的公共秩序造成冲击。因此,各级政府都越来越重视对网络舆情进行监控。本文选择以深圳市龙华新区政府在网络舆情监控中的实践为例,研究基层政府网络舆情监控的成绩、问题及对策具有重要的理论和现实意义。第一,有助于政府部门更加积极应对网络舆情；第二,有助于互联网甚至整个社会稳定有序地发展；第三,有利于推动网络舆情监控工作的进行。在理论分析的基础上,本文以深圳市龙华新区为例,对基层政府网络舆情监控的现状进行分析。基层政府网络舆情监控取得了较为显著的成绩,建立了分级应对的网络舆情监控制度明确了网络舆情相关人员的工作要求,保障了网络舆论环境的健康有序发展,积累了网络舆情监控的有效实践经验。但是,基层政府在网络舆情监控中依然存在一些不足,基层政府对网络舆情的应对意识较薄弱,基层政府对网络舆情的应对机制不健全,基层政府对网络舆情的处理时机较滞后,基层政府对网络舆情的处理方式较单一。存在这些不足的主要有,网络舆情监控主体方面的内在原因和网络舆情应对机制方面的外在原因。针对现状分析,结合理论分析,借鉴深圳市龙华新区网络舆情监控的有效经验,本文认为应当从以下四个方面优化基层政府的网络舆情监控。第一,更新基层政府网络舆情监控的工作理念。基层政府要重视网络舆情的影响力,基层政府要积极引领网络舆论导向,基层政府要完善民众诉求表达渠道。第二,提升基层政府网络舆情监控的法治水平。健全基层政府网络舆情监控的法律法规,增强基层政府网络舆情监控的法治意识,重视基层政府网络舆情监控的司法监督。第三,健全基层政府网络舆情监控的制度机制。建立基层政府网络舆情监控的常规制度,建立基层政府网络舆情预警与应对机制,完善基层政府网络舆情监控绩效评估机制。第四,丰富基层政府网络舆情监控的方式方法。扩大基层政府网络数据信息的收集和监控范围,提高基层政府网络数据信息的研判和分析能力。
【关键词】：基层政府 网络舆情 监控
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D630;G206
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 导论9-19
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外研究现状10-16
• 1.2.1 国外研究现状10-13
• 1.2.2 国内研究现状13-15
• 1.2.3 国内外研究简评15-16
• 1.3 研究思路和主要内容16-17
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 主要内容16-17
• 1.4 研究方法与创新点17-19
• 1.4.1 研究方法17
• 1.4.2 创新点17-19
• 第2章 基层政府网络舆情监控的理论分析19-27
• 2.1 基层政府网络舆情监控的内涵19-23
• 2.1.1 基层政府网络舆情监控的概念19-20
• 2.1.2 基层政府网络舆情监控的特点20-21
• 2.1.3 基层政府网络舆情监控的原则21-23
• 2.2 基层政府网络舆情监控的理论基础23-25
• 2.2.1 善治理论23
• 2.2.2 新公共管理理论23-24
• 2.2.3 公民参与理论24-25
• 2.3 基层政府网络舆情监控的必要性25-27
• 2.3.1 基层政府网络舆情监控是对网络舆论局限性的积极回应25
• 2.3.2 基层政府网络舆情监控是保障公民权利的重要途径25-26
• 2.3.3 基层政府网络舆情监控是解决民生问题的现实需要26
• 2.3.4 基层政府网络舆情监控是化解潜在危机的有效手段26-27
• 第3章 基层政府网络舆情监控的现状分析——以深圳市龙华新区为例27-35
• 3.1 基层政府网络舆情监控取得的成绩27-30
• 3.1.1 建立了分级应对的网络舆情监控制度27-28
• 3.1.2 明确了网络舆情相关人员的工作要求28
• 3.1.3 保障了网络舆论环境的健康有序发展28-29
• 3.1.4 积累了网络舆情监控的有效实践经验29-30
• 3.2 基层政府网络舆情监控存在的不足30-32
• 3.2.1 基层政府对网络舆情的应对意识较薄弱30-31
• 3.2.2 基层政府对网络舆情的应对机制不健全31
• 3.2.3 基层政府对网络舆情的处理时机较滞后31-32
• 3.2.4 基层政府对网络舆情的处理方式较单一32
• 3.3 基层政府网络舆情监控存在问题的原因32-35
• 3.3.1 网络舆情监控主体方面的内在原因32-33
• 3.3.2 网络舆情应对机制方面的外在原因33-35
• 第4章 优化基层政府网络舆情监控的对策35-43
• 4.1 更新基层政府网络舆情监控的工作理念35-37
• 4.1.1 基层政府要重视网络舆情的影响力35-36
• 4.1.2 基层政府要积极引领网络舆论导向36
• 4.1.3 基层政府要完善民众诉求表达渠道36-37
• 4.2 提升基层政府网络舆情监控的法治水平37-38
• 4.2.1 健全基层政府网络舆情监控的法律法规37
• 4.2.2 增强基层政府网络舆情监控的法治意识37-38
• 4.2.3 重视基层政府网络舆情监控的司法监督38
• 4.3 健全基层政府网络舆情监控的制度机制38-40
• 4.3.1 建立基层政府网络舆情监控的常规制度38-39
• 4.3.2 建立基层政府网络舆情预警与应对机制39-40
• 4.3.3 完善基层政府网络舆情监控绩效评估机制40
• 4.4 提升基层政府网络舆情监控的信息处理能力40-43
• 4.4.1 扩大基层政府网络数据信息的收集和监控范围40-41
• 4.4.2 提高基层政府网络数据信息的研判和分析能力41-43
• 结语43-44
• 参考文献44-47
• 致谢47

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本文编号：412492