金州新区政府信息公开公众满意度调查研究

发布时间：2017-07-14 10:20

  本文关键词：金州新区政府信息公开公众满意度调查研究

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【摘要】：伴随着民主法治建设和信息社会的发展,为了满足公民、企业和其他社会组织对政府信息的需求,实现政府行为在阳光下运行。我国于2008年5月1日,正式颁布了《中华人民共和国政府信息公开条例》,这标志着我国在政府信息公开方面已迈入了法制化轨道。全国各地对政府信息公开进行了许多有益的探索,金州新区也于2012年5月颁布了《金州新区政府信息公开工作规定》。但基层政府信息公开的内容、范围等还是无法充分满足公众对政府信息公开的需求,制度实施过程中仍存在一些瓶颈问题和薄弱环节。因此通过对金州新区政府信息公开制度实施情况进行深入地调查分析,评价公众满意度,有利于对实践中暴露出的问题进行梳理,从而有针对性地提出金州新区政府信息公开的改进建议。 首先,本文使用访谈调查法,对金州新区政府信息公开公众满意度访谈提纲进行设计；同时使用问卷调查方法,运用朱红灿博士论文《基于优化的粗糙集的政府信息公开公众满意度测评研究》GIDPSI_IRS模型,并参考该论文调查问卷,对金州新区政府信息公开公众满意度进行调查,发放1200份问卷,回收有效问卷1130份. 其次,通过调查结果分析,总结金州新区政府信息公开现状,并运用模糊综合评价法和SPSS18.0软件对问卷数据进行有效处理,得出金州新区政府信息公开公众满意度分数为7.322。进而发现金州新区政府信息公开工作中存在的体系不完善、公众参与度不高、公开范围存在争议、获取渠道单一、网站实效性不强、监督渠道不通畅等问题。 最后,从创建良好的公开环境、健全公开运行体系、畅通公开渠道、建立全方位的公开监督机制等方面提出完善金州新区政府信息公开制度的对策建议。
【关键词】：政府信息公开 满意度调查 金州新区
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-19
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 问题的提出9
• 1.1.2 本文研究的意义9-11
• 1.2 国内外研究综述11-16
• 1.2.1 国外研究现状11-13
• 1.2.2 国内研究现状13-15
• 1.2.3 国内外研究评价15-16
• 1.3 研究内容与方法16-19
• 1.3.1 主要研究内容16
• 1.3.2 主要研究方法16-18
• 1.3.3 技术路线图18-19
• 2 金州新区政府信息公开公众满意度调查设计19-25
• 2.1 金州新区政府信息公开公众满意度访谈设计19-20
• 2.1.1 访谈目的和方法19
• 2.1.2 访谈调查设计19-20
• 2.1.3 访谈调查过程20
• 2.2 金州新区政府信息公开公众满意度问卷调查设计20-25
• 2.2.1 政府信息公开公众满意度测评模型的引用20-23
• 2.2.2 调查目的和方法23
• 2.2.3 问卷调查设计23
• 2.2.4 调查问卷的发放与回收23-25
• 3 金州新区政府信息公开公众满意度评价及调查结果分析25-40
• 3.1 金州新区政府信息公开公众满意度调查结果概况25-32
• 3.1.1 金州新区政府信息公开现状25-27
• 3.1.2 金州新区政府信息公开公众满意度调查结果分析27-32
• 3.2 金州新区政府信息公开公众满意度总体评价32-36
• 3.2.1 政府信息公开公众满意度模糊综合评价32-35
• 3.2.2 政府信息公开公众满意度回归分析35-36
• 3.3 金州新区政府信息公开制度实施现存问题分析36-40
• 3.3.1 政府信息公开制度实施体系有待完善37
• 3.3.2 社会公众对政府信息公开参与度不高37
• 3.3.3 政府信息公开范围存在争议37
• 3.3.4 公民获取信息渠道单一37-38
• 3.3.5 政府网站建设实效性不强38-39
• 3.3.6 公民知情权监督渠道不通畅39-40
• 4 金州新区政府信息公开制度实施的改进建议和对策40-45
• 4.1 创建良好的政府信息公开环境40-41
• 4.1.1 树立公众参与意识40
• 4.1.2 强化政府部门服务理念40
• 4.1.3 建立全社会共同参与的良好局面40-41
• 4.2 健全政府信息公开运行体系41-42
• 4.2.1 完善政府信息主动公开体系41
• 4.2.2 完善政府信息依申请公开体系41-42
• 4.2.3 完善政府信息公开日常工作运行体系42
• 4.3 畅通政府信息公开渠道42-43
• 4.3.1 加强政府网站信息公开建设42
• 4.3.2 完善政府信息公开方式42-43
• 4.3.3 加快信息公开向基层延伸43
• 4.4 建立全方位的政府信息公开监督机制43-45
• 4.4.1 强化内部推动机制43-44
• 4.4.2 推进外部监督机制44-45
• 结论45-46
• 参考文献46-48
• 附录A 关于“金州新区政府信息公开满意度调查”的访谈提纲(一)48-49
• 附录B 关于“金州新区政府信息公开满意度调查”的访谈提纲(二)49-50
• 附录C 关于“金州新区政府信息公开满意度调查”的访谈提纲(三)50-51
• 附录D 金州新区政府信息公开公众满意度研究调查问卷51-55
• 致谢55-56

【参考文献】

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本文编号：540712