我国消费者知情权法律保护研究

发布时间：2017-09-17 15:31

  本文关键词：我国消费者知情权法律保护研究

  更多相关文章： 消费者知情权 法律保护 制定和完善法律 合法利益

【摘要】：伴随着市场经济和高科技的迅猛发展,商品或者服务的科技含量不断提高,分类也不断走向精细化。相比于普通消费者,经营者掌握的关于商品或者服务的信息量大得多,利益最大化是商家不懈的追求,在此目的的驱动之下,其必然大肆宣传其产品或者服务的长处而避其短处,从而误导消费者做出准确的判断。这就使得作为交易双方的消费者和经营者之间的信息不对称的弊端显露无疑。纵观世界各国,鉴于消费者的弱势地位,都从立法上赋予了消费者以知情权。在我国的相关保护性法律制度中,《消费者权益保护法》是该制度中的绝对核心。消费者知情权的相关内容也在该法律中有较详细的规定。众所周知,法律具有比较明显的滞后性,这就导致法律跟不上现实的步伐,使法律打击不法行为的力度大打折扣,这也是导致现实中消费者知情权受侵犯的现象屡禁不止的重要原因之一。 本文从汪腾锋诉中国移动多收手机接听话费案例入手,分析我国消费者权益保护法律制度存在哪些缺陷,从理论和现实情况进一步分析如何完善我国消费者知情权的法律保护机制。消费者知情权保护问题关系到我们每个人在商品交易过程中的权利保护以及涉及的诸多切身利益问题,对我国公民权利的进一步发展具有深远历史意义。对建立健全民主法制社会和构建和谐社会具有深远影响。本文以案例为视角,试图从制定和完善法律等方面对消费者知情权保护在一定层次上进行研究,希望能对消费者维护自己的合法权益起到一定的作用。
【关键词】：消费者知情权 法律保护 制定和完善法律 合法利益
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 引言7-8
• 第一章 案件基本情况及争议焦点8-10
• 1.1 案情简介8
• 1.2 人民法院的判决依据和结果8-9
• 1.2.1 一审法院的判决依据和结果8
• 1.2.2 二审法院的审理结果8
• 1.2.3 从知情权的角度看中国移动多收手机接听话费案的社会危害性8-9
• 1.3 本案争议的焦点9-10
• 第二章 本案涉及的法律问题分析10-17
• 2.1 关于本案“是否构成对原告的消费欺诈”的问题10-11
• 2.2 关于“构成对消费者知情权侵犯”的问题11
• 2.2.1 消费者知情权受侵犯的判断标准11
• 2.2.2 本案中的情形应如何判定11
• 2.3 从汪腾锋案看我国消费者知情权保护制度存在的主要问题11-15
• 2.3.1 经营者主动保护消费者知情权的意识淡薄甚至缺乏12-14
• 2.3.2 知情权侵权纠纷得不到及时有效的解决14
• 2.3.3 社会给予汪腾锋等消费者的保护力度不够14-15
• 2.4 从本案看我国消费者知情权屡受侵犯的原因15-17
• 2.4.1 法律固有的滞后性导致汪腾锋案的升级15
• 2.4.2 经营者盲目逐利和信息不对称15-16
• 2.4.3 对侵权行为的行政监管混乱16-17
• 第三章 由本案引发的思考17-27
• 3.1 关于本案裁判结果的思考17-18
• 3.2 汪腾锋案反映的我国现行消费者知情权保护制度的不足18-19
• 3.2.1 现行《消费者权益保护法》滞后于经济社会发展需求18
• 3.2.2 消费者权益保护法有较强烈的不平衡保护18-19
• 3.3 关于消费者知情权完善的几点建议19-27
• 3.3.1 立法保护完善的思考19-21
• 3.3.2 改善行政机关对消费者权益的保护21-23
• 3.3.3 完善消费者权益保护组织23
• 3.3.4 消费争议解决制度完善的构想23-27
• 结语27-28
• 参考文献28-29
• 致谢29

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 韩焕玲;;商业道德与消费者的知情权[J];中国城市经济;2010年10期

2 董文军;消费者的知情权[J];当代法学;2004年03期

3 马强;;美国的小额法庭制度[J];法律适用;2007年01期

4 梁波;;商业秘密与公众知情权的冲突与协调[J];法制与社会;2011年02期

5 郭龙;对我国《消费者权益保护法》第49条的若干思考[J];甘肃政法学院学报;2005年02期

6 刘益灯;中国消费者保护的立法缺陷及其完善[J];湖南大学学报(社会科学版);2003年01期

7 张庆福,吕艳滨;论知情权[J];江苏行政学院学报;2002年01期

8 朱晓宇;;浅议《消费者权益保护法》的缺陷与完善[J];黑龙江省政法管理干部学院学报;2007年03期

9 赵英华;审理消费者知情权纠纷的几个问题[J];人民司法;2002年10期

10 莫小春;;和谐社会视野下构建消费者公益诉讼制度的必要性和对策[J];商场现代化;2007年34期

，

本文编号：870210