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从信任违背到信任修复:道德情绪的作用机制

发布时间:2017-09-14 00:16

  本文关键词:从信任违背到信任修复:道德情绪的作用机制


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【摘要】:早期学者已经从认知的角度分析信任违背的原因及修复方式。近年来,情绪对信任修复的影响引起了重点关注,但是情绪在其中的作用机制并未得到解答。当前的研究主要从情绪影响信任的线索依赖效应和离散情绪(内疚、羞愧、愤怒、悲伤等)对信任修复的影响这两个角度着手研究情绪对信任修复的影响。通过文献梳理发现内疚和共情两种道德情绪是影响信任修复最重要的情绪因素:内疚能够促进受信方做出补偿行为,共情能够促进信任方宽恕他人。基于此构建了道德情绪的信任修复模型,并考虑了目标线索和信任方的特质性宽恕的调节作用。同时建议未来的研究进一步探讨其他离散情绪尤其是道德情绪对信任修复的作用,并关注情境与情绪的交互作用。
【作者单位】: 武汉大学哲学学院心理学系;
【关键词】信任修复 信任违背 目标线索效应 道德情绪 内疚 共情
【基金】:湖北省社会科学基金项目和武汉大学自主科研项目文化心理学七零后团队基金项目资助
【分类号】:B842.6
【正文快照】: 1前言信任渗透于一切社会交往活动之中,既是社会安定团结的基础,又是保证社会正常运行的润滑剂以及将社会整合为有机整体的粘合剂。Kim,Ferrin,Cooper和Dirks(2004)认为信任本身包括信任意向(trust intention)和信任信念(trust belief)。信任意向指愿意承受信任他人带来的风险

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本文编号:846740

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