医患关系、心理资本对医生工作倦怠的影响

发布时间：2017-10-07 06:34

  本文关键词：医患关系、心理资本对医生工作倦怠的影响

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【摘要】：背景医务人员工作环境和工作内容的特殊性,使得他们较之其他行业人员更易产生工作倦怠。医患关系是当前社会的焦点问题,现有研究多是从患者视角进行探讨,较少关注医患关系对医务人员心理健康的影响。医务人员对医患关系的感知是否影响其工作倦怠水平少见研究,采用定量方法探讨医患关系对医务人员工作倦怠的影响具有重要意义。目的调查医生的工作倦怠、心理资本及医患关系现状；研究三者之间的关系,并进一步探讨心理资本在医患关系对工作倦怠影响中的作用。方法采用医患关系问卷(DDPRQ-10)、心理资本问卷(PCQ-24)和工作倦怠问卷(CMBI)为研究工具,采取随机抽样方法,从新乡、开封、濮阳三个城市的6所三级甲等医院抽取424名医生作为研究对象进行问卷调查。运用SPSS21.0软件进行数据统计分析。结果1.医生知觉的医患关系、心理资本乐观维度、工作倦怠及人格解体维度在医生性别上的差异有统计学意义(t=2.176, P=0.030; t=-2.46, P=0.015; t=2.500, P=0.013; t=2.962,P=0.003)。2.医患关系与心理资本呈负相关(r=-0.439,P=0.000)；与工作倦怠呈正相关(r=0.376,P=0.000)；心理资本与工作倦怠呈负相关(r=-0.487,P=0.000)。3.医患关系对心理资本、工作倦怠均有较强的预测作用(β-1.028,P=0.000；β=0.749,P=0.000)。心理资本对预测工作倦怠具有新贡献,解释变异量增加12.3%,且医患关系的标准化回归系数减少(β=0.358,P0.001；β=0.186,P0.001),符合中介变量的检验标准。心理资本在医患关系对工作倦怠影响过程中起不完全中介作用。4.心理资本与医患关系有交互作用(P0.001),对预测工作倦怠做出了新贡献,解释的变异量增加了2.3%,符合调节变量的检验标准。心理资本在医患关系对工作倦怠影响过程中起调节作用。结论1.男性医生的医患关系紧张水平、工作倦怠水平高于女性。2.医患关系紧张可增加医生工作倦怠；医患关系紧张通过降低医生心理资本水平间接增加医生工作倦怠。3.提高医生心理资本水平可减弱医患关系紧张对工作倦怠的正效应。
【关键词】：医生 医患关系 心理资本 工作倦怠
【学位授予单位】：新乡医学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：R197.3;B842
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-9
• 前言9-12
• 1 研究方法12-14
• 2 结果与分析14-26
• 3 讨论26-32
• 4 研究小结32
• 5 研究启示32-33
• 6 研究不足与展望33-34
• 参考文献34-38
• 综述38-56
• 参考文献51-56
• 附录56-60
• 攻读学位期间发表文章情况60-61
• 致谢61-62
• 个人简历62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

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中国硕士学位论文全文数据库 前2条

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本文编号：987483