基于用户体验的政府网站用户满意度研究

发布时间：2017-05-19 07:21

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【摘要】：用户体验与诸多学科均有联系,良好的用户体验可提高政府网站的满意度。现阶段我国政府网站用户体验方面存在诸多问题,改善政府网站的用户体验是提高网站满意度的重要举措。
【作者单位】： 河南工业大学图书馆;
【关键词】： 用户体验 政府网站 认知度 满意度 网站建设 可用性 信息构建 人机交互 公众参与 交互设计
【基金】：2008河南省教育厅自然科学基金项目(2008A630014)
【分类号】：D035;G206
【正文快照】： 1引言政府网站的满意度是公众和企业对网站的实际感知和期望值比较的程度。政府网站的用户满意度是指用户对获取相关功能的要求已被满足程度的感受,而这种被满足程度的感受就是用户体验。为用户提供满意的体验是网站发挥作用的重要保障。一个优秀的政府网站不能仅仅满足于拥

【参考文献】

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【相似文献】

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本文编号：378076