云泰数通公司互联网数据中心（IDC）运维工程师的留用策略研究

发布时间：2022-12-22 02:43

　　随着互联网技术发展,网站系统对带宽、管理维护的需求不断增长,本身不具有网络搭建和运维能力的企业会根据业务需求,寻找专业提供托管服务的运营商,由此促成IDC（Internet Data Center,即互联网数据中心）行业的兴起与发展。伴随市场需求的差异性变化,专业IDC运营商也在不断发展。从我国经济社会发展环境来看,在深化数字转型以及5G商用和新基建的刺激下,整个社会的IDC业务需求进一步增强,专业IDC运营商的作用得到强化,IDC业务的市场规模保持了稳定的增长速度。作为一种高科技产品与服务,IDC企业不仅要有雄厚的科技和资金实力,更要有运维工程师这种先进的人才资源,才能支持IDC运行和后期维护。对于IDC企业来说,运维工程师属于核心员工,负责机房维护并确保整体服务的高可用性,提前预判并排除可能发生的故障,同时还要优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率,进而提高整体的ROI。运维工程师是数据中心企业的生命动力,是企业创造价值和财富的主要载体,也是企业降低运营成本、建立核心竞争力的重要环节。这就要求数据中心企业必须提前通过校企合作,“新工课”建设等方式提前储备专业的后备技术人员,同时最... 

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 选题背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 关于人才流动的研究
        1.3.2 关于人才激励理论的研究
        1.3.3 关于人才留用策略的研究
        1.3.4 研究述评
    1.4 研究内容与方法
        1.4.1 学术构想与思路
        1.4.2 主要研究内容
        1.4.3 研究方法
        1.4.4 技术路线图
第2章 相关概念及理论基础
    2.1 IDC概念界定
    2.2 运维工程师及运维工作概述
        2.2.1 运维工程师工作职责
        2.2.2 运维工作发展历程
    2.3 人员流动理论
        2.3.1 勒温的场论
        2.3.2 库克曲线
        2.3.3 目标一致理论
    2.4 人才激励理论
        2.4.1 马斯洛需求层次理论
        2.4.2 期望理论
        2.4.3 公平理论
    2.5 工作满意度理论
        2.5.1 工作满意度概念界定
        2.5.2 工作满意度的维度
第3章 IDC行业运维工程师留用状况与问题分析
    3.1 IDC行业运维工程师工作的职责与特点
    3.2 IDC行业人才流动基本情况分析
    3.3 IDC行业运维工程师留用存在的问题及原因
        3.3.1 IDC行业运维工程师留用存在问题
        3.3.2 IDC行业运维工程师留用问题原因剖析
第4章 云泰数通企业人力资源现状分析
    4.1 云泰数通企业简介
    4.2 云泰数通人力资源构成及流动情况
    4.3 影响云泰数通运维工程师人才流失的问卷调研设计
        4.3.1 研究总体设计
        4.3.2 研究变量设计
        4.3.3 调研问卷内容设计
    4.4 问卷调研结果分析
        4.4.1 样本描述性分析
        4.4.2 满意度调研结果分析
        4.4.3 离职因素调研结果分析
第5章 云泰数通运维工程师留用策略及组织保障
    5.1 云泰数通运维工程师留用策略
        5.1.1 薪酬福利策略
        5.1.2 绩效管理策略
        5.1.3 人才发展策略
        5.1.4 企业文化策略
    5.2 组织保障措施
        5.2.1 完善人才留用组织体系
        5.2.2 构建公司离职面谈系统
        5.2.3 构建核心人才流失预警体系
第6章 研究总结
致谢
参考文献
附录



本文编号：3723282