移动商务用户信息质量感知对粘性倾向的影响研究

发布时间：2017-10-24 08:06

  本文关键词：移动商务用户信息质量感知对粘性倾向的影响研究

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【摘要】：论文从信息行为过程视角深入探讨移动商务用户的信息质量感知对粘性倾向的影响效应关系,帮助移动商务平台建立粘性机制,从而更好地吸引与保留客户。首先结合移动商务用户消费行为过程解析相应的信息行为过程,形成移动商务用户信息行为过程模型;然后基于信息行为过程模型,构建移动商务环境下用户信息质量感知对粘性倾向的影响模型(简称MUISM),提出相应研究假设并设计具体的测量指标;最后,基于获取的492份有效问卷利用AMOS17.0应用ML法对MUISM模型进行检验和分析,并结合实证分析结果提出提高移动商务平台用户粘性的针对性建议。
【作者单位】： 安徽大学管理学院;
【关键词】： 移动商务 信息质量感知 粘性倾向 信息行为 用户
【基金】：2014年度国家社会科学基金项目“大数据环境下移动互联网用户信息行为研究”(项目编号:14CTQ021)
【分类号】：F626;F274;G203
【正文快照】： 1研究背景中国互联网络统计中心CNNIC 2016年1月发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月,中国手机网民规模达6.20亿,网民中使用手机上网人群占比提升至90.1%;我国手机网络购物规模达到3.40亿,手机网络购物的使用比例提升至54.8%。在网络应用中,移动

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本文编号：1087819