南宁供电局供电服务监督微信平台的建立与运行分析

发布时间：2018-03-03 09:01

  本文选题：微信　切入点：供电服务　出处：《红水河》2017年01期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：介绍了南宁供电局供电服务监督微信平台的设计、建立与运行情况。建立供电服务监督微信平台,搭建客户与供电企业的交流平台,公开服务承诺,主动接受客户监督,由于客户是主动参与供电业务监督,从而能更及时地发现、解决客户遇到的问题,供电服务监督微信平台开辟了客户与供电企业沟通的新渠道,有效提升了客户满意度。
[Abstract]:This paper introduces the design, establishment and operation of the WeChat platform for power supply service supervision in Nanning Power supply Bureau. Since customers are actively involved in the supervision of power supply business, so that they can find out more timely, solve the problems encountered by customers, the power supply service supervision WeChat platform opens up a new channel of communication between customers and power supply enterprises, and effectively improves customer satisfaction.
【作者单位】： 广西大学电气工程学院;
【分类号】：G206;F426.61

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本文编号：1560373