网民响应网络媒体企业社会责任行为的机理研究
发布时间：2020-08-26 16:51
【摘要】：随着社会和技术的不断更新,网络媒体行业日益成为我国当下网络经济的代表,影响力日渐壮大,已经深入影响人们的工作生活。但近年来网络媒体企业社会责任缺失现象频发,引发社会各界的深思和关注。由于网络媒体企业的网络信息服务具有“公共物品”和“私人物品”双重性以及网民与各利益相关方之间的交互性等特点,使得网络媒体企业社会责任在结构要素、影响程度、各利益相关方互动关系等方面与传统企业相比具有较大差异,凸显出明显的特性。网民作为网络媒体企业的特殊利益相关者,在其社会责任发展中发挥着越来越重要的作用。因而从网民视角出发探讨我国网络媒体企业社会责任问题是打开网络媒体企业社会责任“黑箱”的最佳方案。本文以“百度卖吧事件”为案例,通过深度访谈、网络搜索等方法共收集到一手及二手资料187279字。基于关键事件编码,分析了网民对网络媒体企业社会责任行为的响应过程,发现网民对“百度卖吧事件”的响应经历了“网络媒体企业社会责任表现”、“网民参与”、“其他利益相关方的催化”和“结果反馈”四个阶段。在此基础上提出“网民响应强度”概念,运用经典扎根理论方法展开扎根研究,获得概念295个、副范畴18个、主范畴8个,发现网民响应强度受到网络媒体产品黏性、群体黏性、网民特性、CSR感知、网络媒体CSR累积效应、网民态度和网民主观规范等因素的影响,并构建了网民响应网络媒体企业社会责任的机理模型。最后从协同治理角度提出了网络媒体企业社会责任的治理机制,以促进网民对网络媒体企业社会责任行为的响应,从而推动网络媒体企业更好地履行社会责任。
【学位授予单位】：中国计量大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F270;G206
【图文】：
逦１绪论逡逑１．１研究背景与研究意义逡逑１．１．１研究背景逡逑（１）我国互联网企业快速发展逡逑我国互联网行业的发展起步不算早但发展速度从一开始就非常迅猛。进入逡逑新世纪以来，不断升级的技术和产业革命将互联网的发展推向了一个又一个发逡逑展高潮。特别是２０１０年以来，我国网络经济产值年均增幅惊人，达４６．６％。根逡逑据艾瑞咨询集团（ｉＲｅｓｅａｒｃｈ）提供的２０１７年中国网络经济年度监测报告的数据逡逑显示［１］，我国网络经济营收规模在２０１６年达到１４７０７亿元，同比增长２８．５％邋（图逡逑１．１），其中网络广告规模达到２９０２．８亿元，同比增长３２．９％，产值规模仅次于逡逑电商，占比２０％。逡逑以技术为依托的互联网经济的快速发展，极大的带动了我国网络媒体的发逡逑展。截至到２０１６年底，以ＢＡＴ为首的我国上市互联网企业ＴＯＰ２０市值均突破逡逑２００亿元，并且ＴＯＰ２０席位中网络媒体企业市值合计达２４６７０．８亿元，占据半壁逡逑江山（见图１．２）。逡逑
截至到２０１６年底，以ＢＡＴ为首的我国上市互联网企业ＴＯＰ２０市值均突破逡逑２００亿元，并且ＴＯＰ２０席位中网络媒体企业市值合计达２４６７０．８亿元，占据半壁逡逑江山（见图１．２）。逡逑２０邋１逦一［７邋舰逦「０－６逡逑＿逦１＾５５３０％逦ｇｎ邋９０＾１４．７０７逦－０．５逦＾逡逑想邋１５＂逦－５＾４０％逦＿0邋４邋５逡逑ｆＨ；Ｋ邋１０－逦７．６２１９逦■逦Ｐ邋．．邋－０．３邋烱逡逑５．２７６５逦■逦■逦＿８．５０知２邋迳逡逑＿邋ｒ．邋■邋ｉｌｌ邋ＩＴ－ｓ逡逑２０１１逦２０１２逦２０１３逦２０１４逦２０１５逦２０１６逡逑年份逡逑图１．１近年来我国网络经济的发展状况逡逑笫网络媒体企逡逑值总额，逡逑烺麟＿２梊名一逡逑（■：S茫义贤迹保插澹玻埃保赌晡夜焉鲜谢チ笠担裕希校玻爸型缑教迤笠凳兄嫡急儒义希卞义
本文编号：2805435
【学位授予单位】：中国计量大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F270;G206
【图文】：
逦１绪论逡逑１．１研究背景与研究意义逡逑１．１．１研究背景逡逑（１）我国互联网企业快速发展逡逑我国互联网行业的发展起步不算早但发展速度从一开始就非常迅猛。进入逡逑新世纪以来，不断升级的技术和产业革命将互联网的发展推向了一个又一个发逡逑展高潮。特别是２０１０年以来，我国网络经济产值年均增幅惊人，达４６．６％。根逡逑据艾瑞咨询集团（ｉＲｅｓｅａｒｃｈ）提供的２０１７年中国网络经济年度监测报告的数据逡逑显示［１］，我国网络经济营收规模在２０１６年达到１４７０７亿元，同比增长２８．５％邋（图逡逑１．１），其中网络广告规模达到２９０２．８亿元，同比增长３２．９％，产值规模仅次于逡逑电商，占比２０％。逡逑以技术为依托的互联网经济的快速发展，极大的带动了我国网络媒体的发逡逑展。截至到２０１６年底，以ＢＡＴ为首的我国上市互联网企业ＴＯＰ２０市值均突破逡逑２００亿元，并且ＴＯＰ２０席位中网络媒体企业市值合计达２４６７０．８亿元，占据半壁逡逑江山（见图１．２）。逡逑
截至到２０１６年底，以ＢＡＴ为首的我国上市互联网企业ＴＯＰ２０市值均突破逡逑２００亿元，并且ＴＯＰ２０席位中网络媒体企业市值合计达２４６７０．８亿元，占据半壁逡逑江山（见图１．２）。逡逑２０邋１逦一［７邋舰逦「０－６逡逑＿逦１＾５５３０％逦ｇｎ邋９０＾１４．７０７逦－０．５逦＾逡逑想邋１５＂逦－５＾４０％逦＿0邋４邋５逡逑ｆＨ；Ｋ邋１０－逦７．６２１９逦■逦Ｐ邋．．邋－０．３邋烱逡逑５．２７６５逦■逦■逦＿８．５０知２邋迳逡逑＿邋ｒ．邋■邋ｉｌｌ邋ＩＴ－ｓ逡逑２０１１逦２０１２逦２０１３逦２０１４逦２０１５逦２０１６逡逑年份逡逑图１．１近年来我国网络经济的发展状况逡逑笫网络媒体企逡逑值总额，逡逑烺麟＿２梊名一逡逑（■：S茫义贤迹保插澹玻埃保赌晡夜焉鲜谢チ笠担裕希校玻爸型缑教迤笠凳兄嫡急儒义希卞义
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