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陕西政务微信传播力提升研究

发布时间:2020-11-17 05:25
   移动互联网时代,新媒体的普及应用改变了政府与民众的沟通方式,微信以其独特的优势,成为继微博之后的又一重要的政务新媒体。本文通对陕西省各级政府开办的政务微信公众号进行整合、分析,选取了百余个政务微信公众号作为研究样本,从政务微信传播力的角度对陕西省政务微信各方面的传播现状进行呈现,结合数据及现状的对比找出传播力发展中的不足并给予相应的提升传播力的建议。文章首先界定了政务新媒体、微信、传播力等关键概念,将目前业界比较权威的两套计新媒体平台传播力评估体系:清博数据平台研发的WCI算法体系和新榜发布的NRI算法体系进行对比,并从中确定以清博WCI评估体系为计算陕西政务微信公众号传播力的方法,经过权重分析后获得陕西2018年第四季度政务微信百强榜单。由榜单数据可看出陕西政务微信整体传播力水平在全国政务微信平台建设中处于中下游定位,且账号之间传播力差距较大:地市级微信账号传播力更为突出,县区级发展不充分;公安、宣传类微信传播力遥遥领先,教育、职能类相对落后。运用WCI算法中评估因素进行对比法分析,提出陕西政务微信平台存在“冷热不均”的数字鸿沟、用户参与度低、账号“质”与“量”不均衡等表象问题,同时,通过三个WCI指数排名前列的陕西政务微信号进行案例分析,找到上述问题中存在的政府角色转变不到位、运营主体不专业等原因,并以此建议陕西各级政府需要对自己有一个精准的认识和定位,找到适宜自己发展的角色,打造更加系统化、专业化的传播团队,由内而外的提升传播力,加强传播效果。
【学位单位】:西北大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2019
【中图分类】:G206;D63
【部分图文】:

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图 1 知网:“政务新媒体”发布数量趋势图登录万方数据库输入“政务新媒体”为关键词查询,可以获知,在 2008—2018 年间著作政务新媒体相关的论文期刊文章共 1628 篇。由图 2 可以看出,政务新媒体的热度从 2011 年开始迅速增长,到 2017 年达到了一个明显峰值,共发表了相关论文456 篇,占十年内全部发文数量的 28.38%。

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西北大学专业硕士学位论文图 1 知网:“政务新媒体”发布数量趋势图方数据库输入“政务新媒体”为关键词查询,可以获知,在 2008—新媒体相关的论文期刊文章共 1628 篇。由图 2 可以看出,政务新1 年开始迅速增长,到 2017 年达到了一个明显峰值,共发表了相十年内全部发文数量的 28.38%。

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图 3 万方“政务新媒体”词云分析图政务微信研究现状内针对政务微信的研究主要集中在四个方面:首先是将政务微信作为一种工研究其在互联网+政务服务中能够起到的作用;其次是研究政务微信的发展临的困境并发起突围;另一方面是将政务微信与其他政务新媒体进行对比一类型主要以研究“双微”的异同为主,最后是主要研究政务微信对政府的影,具体包括服务型政府在新媒体平台上的具体应用、政府与民众相互沟通互动过政务微信建立自己的形象和公信力等研究。政务微信理论方面,朱友红认为:“当前政府已经从学习领会服务型政府的到在具体实践层面落实服务型政府的理论政策的层面,这个发展过程就需要借助新媒体手段进行传播和建设。因此建议政务微信在服务型政府建设中应己的定位,明确自己的角色,注重结合当地特色实现服务和政务属性的有机在政务微信功能研究方面,人民网舆情监控室提出政务微信对政府建设的三
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本文编号:2887136

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