“城市官微”内容建设策略的设计

发布时间：2020-11-21 12:28

　　 “城市官微”,即城市官方微博,作为政府的网上发言人,承担着塑造宣传城市形象、服务本地区民众、与民沟通、塑造主流价值观的职能。在实际的学术研究中,“城市官微”很少被作为一个单独的研究对象进行研究,常常只是当做政务微博的一种类型。随着城市官微的发展,“城市官微”的认识度和需求在不断提高,而现实发展情况参差不一,很多“城市官微”存在着转发率、评论率低、影响力甚微,有的城市甚至出现了不知道如何进行内容建设的情况,因此“城市官微”的研究具非常重要的理论意义与现实意义。在这个“内容为王”的时代,如何建立一套完整的、具有操作性的、实用的微博内容建设策略就显得尤为重要。本设计基于三方面的研究展开,三部分的研究包括对过往关于政务微博的研究进行文献梳理回顾；对“南京发布”、“上海发布”、“成都发布”进行从开博以来的所有数据的挖掘和分析；对“南京发布”和“扬州发布”进行个案研究。在此基础上,得出的内容建设策略包括城市官微的定位、基本架构、内容发布的原创性和突发事件的处理四个方面,其中也包括一些设计的示范。具体来说,文献综述从互动、传播、内容和突发事件处理四个方面出发,但是更着重于内容方面的梳理。数据挖掘与分析的部分以三家优秀的城市官微为研究对象,分析三家微博的内容版块设置、内容呈现形式和各版块的内容建构模式,找到内容建构策略存在的共性。个案研究的部分先从“南京发布”入手,采用访谈法,得到内容建构的鲜活经验并对“南京发布”进行深入分析,为了提出有创新性的内容建构策略,笔者有意选取了同在东部地区的“扬州发布”进行研究,找到其优点与不足。在此基础上,对于“城市官微”提出自己的内容建构策略的设计,不同于单纯的内容策略,内容建构策略包括了定位、基本架构、内容原创性和突发事件处理四个大方面,本设计将内容建设策略做出细化,包括微博的发布数量、版块设置、信息的来源、版块选题、语言的使用。内容发布的原创性和对突发事件的处理则是内容建设策略中更高级的阶段。本研究的意义就是为要设立城市官微的起步者找到详实可靠的操作手册和指南,让初学者能够有效找到城市官微建设的方法。因此在每一个内容建构策略下都做出了合理解释和具体做法的设计,例如版块设置的设计就通过数据的研究设计出哪些是必须设置的版块,城市服务内容的版块所占比例最大,要设置符合地方特色的版块以及建立互动性品牌版块。通过这样的内容建构的策略,“城市官微”在内容建构上一定可以找到自己发展的路子,并且在逐渐发展的过程中,形成自己的特色。
【学位单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2014
【中图分类】：G206
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
一. 研究缘起
    （一） 研究背景
    （二） 研究意义
        1 理论意义
        2 现实意义
    （三） 概念界定
        1 政务微博
        2 城市官微
        3 内容建设策略
二. 文献综述
    （一） 关于政务微博的互动研究
    （二） 关于政务微博的传播研究
    （三） 关于政务微博的内容研究
        1 内容设置的特色
        2 语言的使用
        3 信息传达的准确性、简洁性
        4 多元素表达
        5 内容发布的原创性
    （四） 突发性事件政务微博处置研究
三. 城市官微内容建设的数据分析——以“南京发布”、“上海发布”、“成都发布”为例
    （一） 内容版块设置分析
    （二） 内容呈现形式的分析
    （三） 各版块的内容建构模式的分析
四. 城市官微内容建设的个案分析——以“南京发布”、“扬州发布”为例
    （一） “南京发布”的个案分析
        1 “南京发布”的概况
        2 定位
        3 内容设置
        4 互动版块设置
        5 语言的使用特点
        6 内容发布的原创性
        7 突发性事件的处理
    （二） “扬州发布”的个案分析
        1 “扬州发布”的概况
        2 “扬州发布”存在的问题
五. 设计方案
    （一） 定位
    （二） 基本架构
        1 发布数量
        2 版块设置
        3 信息的来源
        4. 版块的选题
        5 语言的使用
    （三） 内容发布的原创性
    （四） 突发事件处理中的内容建设策略
参考文献
附录：参考设计
致谢

【参考文献】

相关期刊论文 前3条

1 曹丹;;政务微博群内容特色与编辑创新策略探析──基于新浪网“十大新闻办机构微博”的观察[J];中国报业;2012年20期

2 高菲;帅全锋;;政务微博辟谣策略探析——以2012年突发公共事件为例[J];新闻知识;2013年02期

3 杨锐玲;;政务微博传播现状与策略研究——基于云南省的实证分析[J];新闻知识;2013年06期

本文编号：2892998