新闻客户端完善用户体验之路径研究

发布时间：2021-01-21 20:02

　　近几年,新闻客户端的发展成为各大门户网站争相竞争的对象。在智能手机普及的当下，新闻客户端出现了不同于以往媒体的传播特征，如时效性进一步增强、包容性更加无限、传播主体草根化、舆论焦点敏感化、费用低廉等，新闻客户端的用户群也体现出了有别于其他媒体用户的新特征。在此背景下，新闻客户端想要赢得更多用户，必须突破传统的运营模式，转变运营思维，本着从用户需求出发，不断完善用户体验。为此，网易新闻客户端提出了“无跟帖不新闻”的运营模式，试图通过对跟帖的运营来满足用户在网络上进行交流、表达自我、被认可等需求。随着用户对自身体验要求的不断提高，搜狐新闻客户端为了更好的完善用户体验，又提出了“无社交不新闻”的运营模式。试图通过对用户中心的运营来建立用户之间的社交圈，增强用户的社交体验。对用户需求的不断满足是运营团队不断改变运营方式的方向，但是随着各新闻客户端之间的运营跟风，在完善用户体验的运营道路上也出现了许多问题，如同质化内容泛滥、运营重点不突出、跟帖态度有待凸显、运营思维需要转变等。为了改变这种现状，笔者也提出了自己的几点建议，如跟帖运营的多角度化、明确把关人意识、新闻编排结构的改革、正确引导舆论等。 

【文章来源】：河北大学河北省

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究的目的和意义
    1.2 研究现状
    1.3 研究方法
    1.4 基本概念的界定
        1.4.1 移动新媒体概念
        1.4.2 新闻客户端概念
        1.4.3 社交体验概念
第2章 新闻客户端与用户特征
    2.1 新闻客户端传播特征
        2.1.1 时效性进一步增强
        2.1.2 包容性更加无限
        2.1.3 传播主体草根化
        2.1.4 舆论焦点敏感化
        2.1.5 费用低廉
    2.2 用户特征
        2.2.1 用户使用特征
        2.2.2 用户需求变化
        2.2.3 用户的使用动机
    2.3 用户体验模式指标
        2.3.1 内容需求是否被满足
        2.3.2 互动是否及时活跃
        2.3.3 UI 设计是否人性化
第3章 从“无跟帖不新闻”到“无社交不新闻”——用户体验模式的变化分析
    3.1 “无跟帖不新闻”——网易新闻客户端用户体验模式的初级版
        3.1.1 网易新闻客户端概述
        3.1.2 “无跟帖不新闻”——网易新闻客户端运营模式分析
    3.2 “无社交不新闻”——搜狐新闻客户端用户体验模式的升级版
        3.2.1 搜狐新闻客户端概述
        3.2.2 “无社交不新闻”——搜狐新闻客户端运营模式分析
    3.3 新闻客户端用户体验模式变化原因探析
        3.3.1 传统的运营模式存在缺陷
        3.3.2 用户新需求促生了跟帖运营
        3.3.3 对社交体验的追求衍生出用户中心运营
第4章 新闻客户端当前用户体验模式存在的问题与对策
    4.1 新闻客户端完善用户体验的过程中存在的问题
        4.1.1 同质化内容泛滥
        4.1.2 跟帖态度有待凸显
        4.1.3 运营重点不突出
        4.1.4 运营思维需转变
    4.2 新闻客户端完善用户体验的几点建议
        4.2.1 跟帖运营的多角度化
        4.2.2 明确把关人意识，加强对新闻内容的重视
        4.2.3 新闻编排结构形式的改革
        4.2.4 舆论的正确引导
结语
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间取得的科研成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]2012-2013中国手机媒体发展报告[J]. 吴红晓.  传媒. 2013(02)
[2]手机新闻发展的态势与基本特征[J]. 刘筱,王瑞平.  科技传播. 2011(11)
[3]草根牛博操控者[J]. 卢山林,卢旭成,刘建强,饶宇锋.  创业家. 2011(05)
[4]手机媒体的现状与未来[J]. 郭全中.  新闻与写作. 2010(08)
[5]中国网络营销模式探索方向分析[J]. 张佰明.  新闻大学. 2010(01)
[6]手机媒体化引发的社会问题思考[J]. 郭晓云.  改革与开放. 2009(11)
[7]信息技术进步对传统媒介的冲击和影响[J]. 周小普,武聪,潘明明,高云杰,罗华.  国际新闻界. 2005(03)

硕士论文
[1]手机客户端与PC端门户网站新闻主题的差异性研究[D]. 陈冠男.上海交通大学 2013
[2]新媒体传播的盈利模式研究[D]. 吕玥.浙江大学 2009
[3]手机媒体发展研究[D]. 赵艳丽.山东大学 2008



本文编号：2991805