优仕美地医疗品牌形象提升研究 ——基于CBBE模型理论
发布时间：2021-05-10 10:00
随着生活水平的不断提高,人们对健康的需求也有了极大的进步。但现在的公立医疗机构往往不能满足人们的需求,正值“医改”政策的发展下,许许多多的私立医疗机构如雨后春笋般成长起来。优仕美地医疗也在此机会下于2017年4月开业,但经过1年多的发展,患者数量和收入一直没有达到理想状态,甚至和同业友商也有部分差距,问题可能是品牌价值不高,没有形成品牌形象。优仕美地医疗如果不建立自己的品牌形象,则不利于品牌发展,直接会对消费者人数和收入产生影响,从而使公司的发展和扩张都受到阻碍,变得缓慢。本人任优仕美地医疗市场部主管,将从企业的品牌的概念入手,调查优仕美地医疗的品牌形象所出现的问题,希望通过相关的理论和文献研究,找到建立有效品牌形象的方法,解决优仕美地医疗可能遇到的相关问题,从而增加消费者人数,提高企业收入,帮助企业发展。本文将从品牌认知,品牌内涵,品牌反应和品牌关系这四个CBBE模型的理论的矩阵入手,细分每项内容,结合品牌联想、品牌共鸣等专业理论,探讨优仕美地医疗的品牌形象塑造问题。本文第一章表述研究背景及意义;第二章列举使用到的相关理论;第三章将介绍研究对象优仕美地医疗的信息及现状,包括环境分析和...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及目的
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 研究方法
1.3.1 文献研究法
1.3.2 问卷调查法
第二章 理论综述
2.1 相关基础理论
2.1.1 品牌(Brand)
2.1.2 品牌形象(Brand Image)
2.1.3 基于顾客心智的品牌资产模型(CBBE)
2.2 理论总结
第三章 优仕美地医疗机构概况介绍和当前品牌管理现状
3.1 优仕美地医疗简介
3.2 优仕美地医疗内外部环境分析
3.2.1 优仕美地医疗SWOT分析
3.2.2 优仕美地医疗外部环境分析
3.2.3 优仕美地医疗内部环境分析
3.3 优仕美地医疗品牌输出方式
3.3.1 自媒体营销
3.3.2 企业活动
3.3.3 广告
3.4 品牌传播人群解析
3.5 优仕美地医疗收入情况
第四章 优仕美地医疗机构品牌形象提升的必要性分析
4.1 消费者对优仕美地医疗品牌形象感知不良的实证研究
4.1.1 市场调研准备
4.1.2 问卷设计
4.1.3 问卷注意事项
4.1.4 样本统计特征
4.1.5 样本信度分析
4.1.6 描述性统计
4.1.7 人群分布方差分析
4.2 品牌形象感知小结
4.2.1 优仕美地医疗品牌识别模糊
4.2.2 优仕美地医疗品牌内涵有待拓展
4.2.3 优仕美地医疗品牌反应不理想
4.2.4 优仕美地医疗品牌共鸣不强
4.2.5 人口特征对品牌识别影响的讨论
第五章 优仕美地医疗机构的品牌形象提升策略与保障
5.1 品牌识别的提升策略
5.2 品牌内涵的提升策略
5.3 品牌反映的提升策略
5.4 品牌共鸣的提升策略
5.4.1 使优仕美地医疗品牌能满足消费者需求
5.4.2 注重优仕美地医疗的感性诉求,吸引消费者
5.4.3 建立优仕美地医疗的品牌归属感
5.4.4 借助优仕美地医疗员工传播品牌
5.4.5 借助公益活动宣传优仕美地医疗品牌
5.5 优仕美地医疗品牌形象得以提升的保障措施
5.5.1 财务保障
5.5.2 运营保障
5.5.3 企业文化保障
第六章 结论和讨论
6.1 本文结论
6.1.1 理论结论
6.1.2 实践结论
6.2 研究局限及展望
参考文献
致谢
个人简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]谈谈文献研究与文献研究法[J]. 林频. 上海少先队研究. 2015(01)
[2]问卷调查法研究综述[J]. 郑晶晶. 理论观察. 2014(10)
[3]微信营销存在的问题探析[J]. 左佩佩. 中国商贸. 2013(36)
[4]企业塑造消费者归属感品牌的对策与建议[J]. 曾朝斌,张晓琳. 中国商贸. 2013(17)
[5]深化医院“营销理念” 打造淮海经济区第一医疗品牌[J]. 张培影,陶子奇,孟庆超. 江苏卫生事业管理. 2012(04)
[6]品牌资产、品牌认知与消费者品牌信任关系实证研究[J]. 康庄,石静. 华东经济管理. 2011(03)
[7]消费者品牌共鸣[J]. 余可发. 上海市经济管理干部学院学报. 2011(01)
[8]重复测量数据方差分析在SPSS16.0软件中的实现[J]. 李灿. 统计与决策. 2011(01)
[9]公益营销对消费者品牌信任及购买意愿的影响[J]. 贺爱忠,郑帅,李钰. 北京工商大学学报(社会科学版). 2009(03)
[10]消费者品牌联想的建立与测量[J]. 吴新辉,袁登华. 心理科学进展. 2009(02)
博士论文
[1]消费者品牌依恋对品牌忠诚的影响研究[D]. 高翔.华侨大学 2012
[2]黑龙江省绿色食品区域品牌竞争力提升研究[D]. 周云峰.东北林业大学 2010
[3]基于隐性需求的动漫品牌资产形成研究[D]. 李津.天津财经大学 2009
[4]品牌竞争力研究[D]. 许基南.江西财经大学 2004
硕士论文
[1]整形美容行业品牌传播策略研究[D]. 王旭逊.河南大学 2010
[2]电信服务品牌忠诚研究[D]. 彭召辉.北京邮电大学 2009
[3]基于消费者的品牌资产模型的建立及实证研究[D]. 胡守超.苏州大学 2008
[4]基于顾客忠诚的品牌资产研究[D]. 陈怀超.兰州大学 2007
[5]消费者护肤品品牌识别实证研究[D]. 王红侠.西安理工大学 2007
本文编号：3179168
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及目的
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.2 选题意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 研究方法
1.3.1 文献研究法
1.3.2 问卷调查法
第二章 理论综述
2.1 相关基础理论
2.1.1 品牌(Brand)
2.1.2 品牌形象(Brand Image)
2.1.3 基于顾客心智的品牌资产模型(CBBE)
2.2 理论总结
第三章 优仕美地医疗机构概况介绍和当前品牌管理现状
3.1 优仕美地医疗简介
3.2 优仕美地医疗内外部环境分析
3.2.1 优仕美地医疗SWOT分析
3.2.2 优仕美地医疗外部环境分析
3.2.3 优仕美地医疗内部环境分析
3.3 优仕美地医疗品牌输出方式
3.3.1 自媒体营销
3.3.2 企业活动
3.3.3 广告
3.4 品牌传播人群解析
3.5 优仕美地医疗收入情况
第四章 优仕美地医疗机构品牌形象提升的必要性分析
4.1 消费者对优仕美地医疗品牌形象感知不良的实证研究
4.1.1 市场调研准备
4.1.2 问卷设计
4.1.3 问卷注意事项
4.1.4 样本统计特征
4.1.5 样本信度分析
4.1.6 描述性统计
4.1.7 人群分布方差分析
4.2 品牌形象感知小结
4.2.1 优仕美地医疗品牌识别模糊
4.2.2 优仕美地医疗品牌内涵有待拓展
4.2.3 优仕美地医疗品牌反应不理想
4.2.4 优仕美地医疗品牌共鸣不强
4.2.5 人口特征对品牌识别影响的讨论
第五章 优仕美地医疗机构的品牌形象提升策略与保障
5.1 品牌识别的提升策略
5.2 品牌内涵的提升策略
5.3 品牌反映的提升策略
5.4 品牌共鸣的提升策略
5.4.1 使优仕美地医疗品牌能满足消费者需求
5.4.2 注重优仕美地医疗的感性诉求,吸引消费者
5.4.3 建立优仕美地医疗的品牌归属感
5.4.4 借助优仕美地医疗员工传播品牌
5.4.5 借助公益活动宣传优仕美地医疗品牌
5.5 优仕美地医疗品牌形象得以提升的保障措施
5.5.1 财务保障
5.5.2 运营保障
5.5.3 企业文化保障
第六章 结论和讨论
6.1 本文结论
6.1.1 理论结论
6.1.2 实践结论
6.2 研究局限及展望
参考文献
致谢
个人简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]谈谈文献研究与文献研究法[J]. 林频. 上海少先队研究. 2015(01)
[2]问卷调查法研究综述[J]. 郑晶晶. 理论观察. 2014(10)
[3]微信营销存在的问题探析[J]. 左佩佩. 中国商贸. 2013(36)
[4]企业塑造消费者归属感品牌的对策与建议[J]. 曾朝斌,张晓琳. 中国商贸. 2013(17)
[5]深化医院“营销理念” 打造淮海经济区第一医疗品牌[J]. 张培影,陶子奇,孟庆超. 江苏卫生事业管理. 2012(04)
[6]品牌资产、品牌认知与消费者品牌信任关系实证研究[J]. 康庄,石静. 华东经济管理. 2011(03)
[7]消费者品牌共鸣[J]. 余可发. 上海市经济管理干部学院学报. 2011(01)
[8]重复测量数据方差分析在SPSS16.0软件中的实现[J]. 李灿. 统计与决策. 2011(01)
[9]公益营销对消费者品牌信任及购买意愿的影响[J]. 贺爱忠,郑帅,李钰. 北京工商大学学报(社会科学版). 2009(03)
[10]消费者品牌联想的建立与测量[J]. 吴新辉,袁登华. 心理科学进展. 2009(02)
博士论文
[1]消费者品牌依恋对品牌忠诚的影响研究[D]. 高翔.华侨大学 2012
[2]黑龙江省绿色食品区域品牌竞争力提升研究[D]. 周云峰.东北林业大学 2010
[3]基于隐性需求的动漫品牌资产形成研究[D]. 李津.天津财经大学 2009
[4]品牌竞争力研究[D]. 许基南.江西财经大学 2004
硕士论文
[1]整形美容行业品牌传播策略研究[D]. 王旭逊.河南大学 2010
[2]电信服务品牌忠诚研究[D]. 彭召辉.北京邮电大学 2009
[3]基于消费者的品牌资产模型的建立及实证研究[D]. 胡守超.苏州大学 2008
[4]基于顾客忠诚的品牌资产研究[D]. 陈怀超.兰州大学 2007
[5]消费者护肤品品牌识别实证研究[D]. 王红侠.西安理工大学 2007
本文编号：3179168
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