新冠肺炎疫情期间某互联网医院诊疗现状及患者满意度分析

发布时间：2023-04-14 19:47

　　目的调查新冠肺炎疫情期间宁夏某互联网医院诊疗现状及患者满意度,分析患者满意度影响因素。方法数据来源于互联网医院线上问诊平台,采用EXCEL进行数据整理,SPSS 22.0进行数据统计分析,应用秩和检验、Fisher确切概率法比较组间差异,采用Logistic回归筛选患者满意度的独立影响因素。结果新冠肺炎期间互联网医院就诊患者以中青年人群为主(77.1%),就诊科室覆盖率广(占全院科室的82%),接诊医师以主任和副主任医师为主,接诊响应时间对患者满意度影响差异有统计学意义(P<0.05)。结论互联网医院在应对新冠肺炎疫情期间发挥重要作用,接诊响应时间直接影响患者满意度评分,建议加强互联网应用技术的普及,提高互联网医院内控管理水平。

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【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料:
    1.2 观察及统计指标:
    1.3 统计学方法:
2 结果
    2.1 就诊患者一般情况:
    2.2 医院接诊情况:
    2.3 患者满意度单因素分析:
    2.4 患者满意度多因素分析:
3 讨论
    3.1 互联网医院线上患者人群以中青年为主:
    3.2 互联网医院临床专科需求和覆盖面广:
    3.3 患者满意度及影响因素分析:
    3.4 本研究的局限性:



本文编号：3790760