中美小额消费纠纷仲裁解决模式比较研究

发布时间：2017-09-26 03:13

  本文关键词：中美小额消费纠纷仲裁解决模式比较研究

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【摘要】：对消费者权益保护的程度可以看出一个国家法治的进程，而小额消费纠纷作为消费纠纷的一个重要组成部分，有其不同于其他纠纷的特点，而且已经越来越受到人们关注。通过对比仲裁与和解、调解、行政申诉以及诉讼等不同纠纷解决方式的特点，仲裁最适合解决小额消费纠纷。但是我国的仲裁制度在解决小额消费纠纷方面不尽如人意，而在美国则不存在这种现象。通过对比中美两国的仲裁制度的设计情况，，我国在仲裁合意的达成、仲裁机构的设置、仲裁人员的选取、仲裁程序的设置以及仲裁费的收取方面，还存在不少的漏洞和缺陷，之所以存在如此多的不足，主要是因为我国没有保护弱势群体的传统，在公力救济乏力的情况下，私力救济没有发挥弥补公力救济不足的效用，而且对程序法的重视程度不够，制度设计可操作性不强，再加上我国传统上对调解的青睐，阻碍了其它非讼纠纷解决方式的发展。要加强我国对我国消费者合法权益的保护，美国的成功经验可以使我们少走一些弯路，小额消费纠纷仲裁制度的建立和完善，可以很好的解决大量出现的小额消费纠纷，要将我国局部地区率先发展的小额消费纠纷仲裁推广到全国适用，需要政府、社会和消费者共同的努力。
【关键词】：小额消费纠纷 仲裁 调解 程序
【学位授予单位】：天津商业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D971.2;D923.8
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目录6-8
• 第一章 前言8-9
• 第二章 正文9-36
• 1、小额消费纠纷适用仲裁解决的优越性9-14
• 1.1 小额消费纠纷的界定9-11
• 1.1.1 消费纠纷的概念9
• 1.1.2 小额消费纠纷的界定与特点9-11
• 1.2 仲裁相对于其他小额消费纠纷解决方式的比较优势11-14
• 1.2.1 仲裁相对于和解的比较优势11
• 1.2.2 仲裁相对于调解的比较优势11-12
• 1.2.3 仲裁相对于行政申诉的比较优势12-13
• 1.2.4 仲裁相对于诉讼的比较优势13-14
• 2、中美适用仲裁解决小额消费纠纷效果的比较分析14-18
• 2.1 适用仲裁解决小额消费纠纷广泛性的比较15-16
• 2.1.1 仲裁适用的地域广泛性15
• 2.1.2 仲裁适用的行业广泛性15-16
• 2.2 消费者对纠纷解决的满意度比较16-17
• 2.3 小结17-18
• 3、中美两国仲裁解决小额消费纠纷制度设计方面的比较分析18-25
• 3.1 仲裁合意达成方面的差异19-20
• 3.2 仲裁机构设置方面的差异20-22
• 3.3 仲裁人员确定方面的差异22-23
• 3.4 简易仲裁程序设置方面的差异23
• 3.5 仲裁费收取方面的差异23-25
• 4、中美两国小额消费纠纷仲裁解决模式制度设计差异原因的比较分析25-32
• 4.1 对待弱势群体态度的区别25-28
• 4.1.1 中国25-26
• 4.1.2 美国26-28
• 4.1.3 小结28
• 4.2 对公力救济与私力救济侧重的不同28-30
• 4.2.1 仲裁是私力救济的一种形式28-29
• 4.2.2 中国传统救济具有准司法的性质29
• 4.2.3 仲裁在西方传统救济中的作用29-30
• 4.3 东方经验与 ADR 的区别30-32
• 5、建立更加便捷的仲裁制度以解决我国的小额消费纠纷32-36
• 5.1 保证仲裁合意的快速达成33
• 5.2 合理设置仲裁机构33-34
• 5.3 调解——仲裁解决程序的建立34-35
• 5.4 仲裁费的减免35-36
• 第三章 总结与展望36-37
• 参考文献37-39
• 发表论文及参加科研情况说明39-40
• 致谢40-41

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：921124