我国银行消费者保护法律问题研究

发布时间：2017-03-24 22:00

  本文关键词：我国银行消费者保护法律问题研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 在金融综合经营的趋势下,银行与消费者之间的信息、交涉能力之间的差距越来越大。银行在为消费者提供更多的选择和投资便利的同时,与消费者之间的纠纷日益增多。在我国,由于立法和监管方面的原因,银行消费者的保护方面还存在很大问题,给予消费者特殊的保护十分必要。金融危机使世界各国逐步认识到消费者对于维护金融市场信心和稳定的重要意义,加强消费者保护已经成为各国金融监管改革的重点。 针对我国银行消费者保护中存在的问题,笔者认为应该从立法和监管两个方面,特别是从规范银行销售行为的角度,构建我国银行消费者保护的制度,以弥补双方信息、交涉能力不对称的情况。本文通过比较分析、实证分析的方法。综合分析了英日美三国银行消费者保护的制度经验,并通过分析我国银行消费者保护目前存在的问题,提出完善我国银行消费者保护制度的构想。 本文包括引言、正文和结论。引言中主要说明了论文的研究背景及目的、研究现状综述、本文的创新之处、研究方法和思路。正文部分围绕如何保护银行消费者的主题进行论证,结论部分则对本文的主要观点进行了总结。本文的正文部分一共分为四章。 第一章对银行消费者保护的基本问题进行了分析。主要分为四个层次,首先对银行消费者的概念进行了界定,明确本文主要论述的对象。其次,对银行与消费者的法律关系进行了界定,为下文分析打下基础。再次,分析了消费者在与银行交易的过程中享有的权利,下文的分析是围绕这些权利进行的。最后,从金融行业的特殊性,传统私法保护的缺陷和对银行消费者保护进行监管的必要性,说明给予银行消费者特殊保护的必要性。 第二章是对银行消费者保护的比较考察,主要对英国、日本和美国最新立法和监管改革中关于消费者保护的经验进行了分析。在分析的过程中,侧重于对英国金融商品销售规范、消费者金融纠纷解决机制;日本《金融商品贩卖法》、《金融商品交易法》中关于金融商品的推介规则以及美国金融隐私权保护制度,最新设立的消费者金融保护署等制度进行了分析,以供第四章制度构建进行借鉴。 第三章为我国银行消费者保护现状的分析。主要分析目前我国银行消费者保护中存在的问题,并通过立法和监管方面的检讨,分析了我国银行消费者权益受损的主要原因。 第四章集中探讨如何构建我国银行消费者保护制度。首先提出了制度构建的基本理念,即透明、公平、简单和便捷。在这些理念的基础上,文章提出应从立法和监管两个角度,来完善银行消费者保护体系。其中,法律规范的重点应该是银行在销售过程中的行为,其核心是信息披露、说明义务和适合性义务。此外,本文还对如何促进银行公平交易、加强信息安全权保护提出了建议。在监管层面上,本文认为应该明确和加强监管机构保护消费者的职责,在监管机构内部设置专门的消费者保护机构并加强对金融机构人员的监管。最后,鉴于便捷的纠纷解决机制对银行消费者保护的重要意义,本文专门探讨了构建我国银行与消费者纠纷解决机制的问题。
【关键词】：银行消费者 消费者权利 法律保护 制度构建
【学位授予单位】：中国政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：D922.28
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 引言11-14
• 一、研究背景及目的11-12
• 二、研究现状综述及本文的创新12-13
• 三、研究方法和思路13-14
• 第一章 银行消费者保护的基本概述14-27
• 一、银行消费者的界定14-17
• （一） 消费者的定义14-15
• （二） 银行消费者的界定15-17
• 二、银行与消费者法律关系分析17-19
• 三、银行消费者的权利19-22
• （一） 安全的权利20
• （二） 获取信息的权利20-21
• （三） 公平交易的权利21
• （四） 接受教育的权利21-22
• （五） 求偿的权利22
• 四、保护银行消费者的必要性22-27
• （一） 金融行业的特殊性22-24
• （二） 私法保护的缺陷24-25
• （三） 监管的必要性25-27
• 第二章 银行消费者保护的比较考察27-46
• 一、英国银行消费者保护制度27-34
• （一） 英国金融服务与市场法27-28
• （二） 金融商品销售规范28-30
• （三） 金融服务消费争端解决机制30-34
• 二、日本银行消费者保护制度34-38
• （一） 保护银行消费者的规范体系34-35
• （二） 银行消费者保护具体规范分析35-38
• 三、美国银行消费者保护制度与最新金融监管改革38-44
• （一） 美国银行消费者保护的制度38-42
• （二） 美国最新金融监管改革——消费者金融保护机构42-44
• 四、小结44-46
• 第三章 我国银行消费者保护现状分析46-55
• 一、现行制度及银行消费者保护存在的问题46-49
• （一） 现行制度分析46
• （二） 银行消费者保护存在的问题46-49
• 二、银行消费者权益受损的原因分析49-55
• （一） 立法方面的检讨49-53
• （二） 监管层面的检讨53-55
• 第四章 我国银行消费者保护的法律制度构建55-66
• 一、制度构建的基本理念55
• 二、我国银行消费者保护法律体系的构建55-60
• （一） 银行消费者保护法律体系构建的方向性建议56-57
• （二） 规范银行的销售行为57-59
• （三） 促进银行公平交易59-60
• （四） 加强信息安全权的保护60
• 三、完善银行消费者保护的监管60-62
• （一） 明确并加强监管机构保护消费者的职责60-61
• （二） 监管机构内部设置保护消费者的专门部门61-62
• （三） 要求金融机构加强相关人员培训62
• 四、构建便捷的纠纷解决机制62-66
• （一） 纠纷解决的基本途径63-64
• （二） 诉讼外纠纷解决机制和申诉调查员制度64-65
• （三） 完善诉讼制度65-66
• 结论66-67
• 参考文献67-72
• 致谢72

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 肖芳;李杰;;我国金融争议解决机制的多元化——关于我国金融争议解决机制研究的文献综述[J];北京仲裁;2012年01期

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1 喻晓;银行代理销售投资产品监管法律制度的完善[D];中国政法大学;2011年

2 王妍妍;商业银行个人理财产品信息披露制度研究[D];中国政法大学;2011年

3 赵德坤;场外金融衍生交易信息披露法律制度研究[D];中国政法大学;2011年

4 马俊;我国银行消费者权益保护法律问题探究[D];天津财经大学;2011年

5 陈泽鑫;非柜台银行业务模式下客户权益保护初探[D];华东政法大学;2011年

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7 张天金;论银行消费者隐私权[D];辽宁大学;2012年

8 王景;论商业银行个人理财业务中金融消费者权益的保护[D];西南财经大学;2012年

9 唐巍;金融消费者权益法律保护研究[D];南京航空航天大学;2012年

  本文关键词：我国银行消费者保护法律问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：266201