基于网络购物消费者知情权的思考

发布时间：2021-01-10 23:57

　　网络营销模式的出现及成熟,促进了民众网络购买能力的提升,相关调查数据显示,我国每年通过网络来实现购物行为的规模不断扩大。民众热衷于网络购物,是因为网络购物具有很强的便捷性特点,但是任何事物都是具有两面性的,网络购物也会给消费者带来困扰。网络渠道的销售者有选择地对商品信息进行处理、呈现给消费者虚假的商品信息,甚至还有网络欺诈行为的出现,这些都让消费者的知情权在网络购物中受到了损害。本文围绕网络购物消费者知情权展开了讨论。 

【文章来源】：产业与科技论坛. 2020,19(15)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、网络购物的概述
二、消费者在网络购物中的知情权概述
    （一）定义。
    （二）特征。
        1．获取知情权的渠道存在差异。
        2．获取知情权的范围存在差异。
        3．网络购物消费者的知情权难以得到保障。
三、消费者在网络购物中知情权受到侵害的问题
    （一）网络销售者利用虚假的商品信息来对消费者进行迷惑。
    （二）商家利用网络存在的缺陷对消费者进行欺骗。
    （三）消费者没有形成对自身知情权的法律保护意识。
四、网络购物中优化消费者知情权的策略
    （一）实施无理由退货制度。
    （二）建立与消费者知情权相关的法律监督体系。
    （三）强化消费者知情权的法律保护意识。
五、结语



本文编号：2969658