网约车消费者安全权的法律保护问题研究

发布时间：2021-10-27 18:16

　　网约车是互联网时代共享经济的产物,通过互联网等方式,充分将社会闲置资金集成与利用起来,极好地解决了传统出租车行业信息不对称产生的诸多问题,为公众出行带来了极大的便捷。然而另一方面,存在着消费者的安全权被侵害的重大问题。如何优化网约车的消费环境,让网约车消费者的安全权得到有效保护,极具现实意义及理论价值。我国网约车消费者安全权保护方面的法律法规的内容较全面,承认了网约车的地位,包括了网约车运营的基本问题,关于网约车驾驶员、网约车平台公司、网约车车辆等基本问题做出了不同程度的规定。明确了网约车平台的责任,使乘客有了维权依据。这对保护消费者的安全权而言,是一个良好的开端。但是,还存在着对网约车平台的义务规定不全面、对网约车消费纠纷中各方主体的责任承担规则不具体、行政部门对于网约车的监管机制缺乏实用性及保险制度不健全等问题,制约了网约车消费者安全权的保护。本文在认真了解国内外研究现状的基础上进行对比分析,提出如下完善我国网约车消费者安全权保护的建议:一是严格规定网约车平台及监管主体的义务。如明确网约车平台的相关法律义务,如提供和披露相关信息、保证网约车服务质量、保护消费者信息等,全方位保护网约... 

【文章来源】：沈阳师范大学辽宁省

【文章页数】：43 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
引言
第一章 网约车消费者安全权保护的基本理论
    一、 网约车概述
        (一) 网约车在我国的发展
        (二) 网约车的法律定义及分类
    二、 网约车消费者安全权的内涵和外延
        (一) 网约车消费者安全权的内涵及特征
        (二) 网约车消费者安全权的外延
第二章 我国网约车消费者安全权的法律保护现状及问题
    一、 我国对网约车消费者安全权的法律保护现状
        (一) 肯定了网约车的地位
        (二) 对各方主体提出了基本的标准要求
        (三) 明确网约车平台公司的责任
        (四) 确立了责任监督机制
        (五) 重视保护消费者个人信息安全
    二、 我国网约车消费者安全权的法律保护的问题
        (一) 对网约车平台的义务规定不全面
        (二) 对网约车消费纠纷中各方主体的责任承担规则不具体
        (三) 与网约车消费者安全权配套的监管制度缺乏实用性
        (四) 网约车保险制度不健全
第三章 域外对网约车消费者安全权法律保护的经验借鉴
    一、 美国--明确了网约车的地位和相关主体的义务
    二、 英国--成熟的监管模式
    三、 新加坡--制定严格的网约车司机及平台的义务
第四章 对完善我国网约车消费者安全权保护的建议
    一、 严格规定网约车服务相关主体的法律义务
        (一) 明确网约车平台运营商的相关法律义务
        (二) 明确监管主体的义务
    二、 明确网约车消费纠纷中各方主体的责任承担规则
        (一) 责任主体认定
        (二) 责任承担规则
    三、 强化对网约车的监管机制
        (一) 完善监管主体,明确监管内容,实现简政放权
        (二) 加强平台自我监管
    四、 进一步完善保险制度
结语
参考文献
个人简历
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]滴滴出行平台中司机犯罪案件的统计分析[J]. 汪恭政.  中国检察官. 2019(02)
[2]网约车平台的用户权益保护机制——基于滴滴顺风车事件的视角[J]. 史泽帅.  科技经济导刊. 2018(36)
[3]网络交易中消费者权益保护的法律研究[J]. 杨红艳.  法制与社会. 2018(28)
[4]网约车新政制定过程中的多重话语互动[J]. 彭正波,蒋建敏.  长白学刊. 2018(05)
[5]共享经济模式下网约车管理立法研究[J]. 马竞遥.  山东社会科学. 2018(09)
[6]网约车监管困境与治理策略——基于政策网络视角[J]. 梅家昊.  理论导刊. 2018(08)
[7]网约车平台与司机之法律关系认定及法律责任划分[J]. 白小平,张婕.  中州学刊. 2018(06)
[8]网约车平台法律地位再定位与责任承担[J]. 李雅男.  河北法学. 2018(07)
[9]共享经济背景下网约车规制路径研究[J]. 陈丹,陈阳.  河北学刊. 2018(02)
[10]美国法上的网约车监管理论与实践——兼评七部门《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》[J]. 楼秋然.  政治与法律. 2017(10)

硕士论文
[1]我国网约车监管问题研究[D]. 尹朝阳.河南大学 2018
[2]网约车公司在消费者权益保护中的理性选择[D]. 许红远.华中科技大学 2018
[3]网约车服务中消费者权益保护研究[D]. 张敏敏.西南政法大学 2018
[4]网络购物中消费者安全权法律保护研究[D]. 吴春霞.南京师范大学 2014
[5]我国网络消费者权益保护法律问题研究[D]. 谢明希.首都经济贸易大学 2014



本文编号：3462114