广东省医疗纠纷第三方调解机制研究

发布时间：2017-06-14 03:12

  本文关键词：广东省医疗纠纷第三方调解机制研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的：通过研读有关医疗纠纷第三方调解的文献,了解我国医疗纠纷第三方调解机制的现状,总结国内外医疗纠纷第三方调解机制的借鉴经验；实地调研了解广东医疗纠纷第三方调解机制的运作模式和基本情况,发现机构目前存在的问题；分析医患在医疗纠纷处理途径上的主观选择情况以及对广东省医疗纠纷第三方调解的认知情况；构建广东省医疗纠纷第三方调解总流程图,分析参与广东省医疗纠纷第三方调解的各方之间存在的问题和障碍；综合上述问题提出有针对性的建议和优化广东省医疗纠纷第三方调解的策略,改善医患纠纷防范与处理中存在的不足,以期完善我省乃至全国的医疗纠纷解决机制。方法：运用文献归纳法和对比分析法,对国内外医疗纠纷第三方调解机制的现状和存在的问题进行系统归纳,分析和总结不同国家地区医疗纠纷第三方调解机制的模式运作特点和借鉴经验；在此基础上,将第三方调解与传统的医患双方协商、卫生行政部门处理、人民法院诉讼之间进行对比分析；采用立意抽样与方便抽样结合的调查方法,针对医患双方对于医疗纠纷第三方调解的认知情况,分别对广州市三所不同级别医院的医务人员和患者开展问卷调查,利用描述性统计分析和卡方检验对调查数据进行统计学检验和分析；借助广东医调委平台,对涉及医疗纠纷第三方调解的医患和一线调解机构、保险公司、法院等群体部分工作人员进行个人访谈,了解其对医疗纠纷第三方调解的看法和意见；并运用系统分析方法构建广东省医疗纠纷第三方调解的流程图,分析在系统内各参与方之间存在的问题和障碍。结果：广东省医疗纠纷第三方调解机制还存在以下问题：在调解机构方面,调解人员年龄结构不理想,调解人员知识结构单一,调解小组流动性不强,监督机制待完善等。在医疗纠纷第三方调解与各参与方之间存在的问题和障碍有：保险公司运营亏损,法院以鉴代审现象突出,鉴定机构效率有待提高,医院医疗质量管理需进一步加强,患者对第三方调解的认知不高,法律意识淡薄,医调委调解协议效力低,调节范围受限,调解水平和风险防范工作有待提高等。结论：针对发现的问题建议通过以下方式进行改进和完善：进一步完善调解机构调解员管理制度,增加志愿工作机制,建立调解员回避制度,问责制度以及心理疏导制度,加强机构医患风险防范能力的针对性,采用多形式的手段扩大医疗纠纷第三方调解的宣传,推行强制医疗责任保险和增设医疗意外险,实行风险共担,提高保险公司的积极性,建立医疗纠纷第三方调解稳定的筹资渠道,增强机构公信力,建立医疗纠纷第三方调解与卫生行政部门、鉴定机构和法院的衔接渠道,提高医疗纠纷解决效率,缓解医患矛盾,同时提升第三方调解机构的公信力和权威性,达到双赢效果。
【关键词】：医疗纠纷 第三方调解 广东医调委
【学位授予单位】：广州中医药大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R-051;D922.16
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目的9
• 1.3 研究意义9-10
• 1.4 研究内容10-11
• 1.4.1 国内外医疗纠纷第三方调解机制现状及经验借鉴10
• 1.4.2 广东省医疗纠纷现状及特点10
• 1.4.3 广东省和谐医患纠纷调解委员会开展情况10
• 1.4.4 医患对广东省医疗纠纷第三方调解的认知情况10
• 1.4.5 广东省医疗纠纷第三方调解各参与方之间的问题分析及建议10-11
• 1.5 材料与方法11-12
• 1.5.1 资料来源11
• 1.5.2 研究方法11-12
• 1.6 技术路线图12-13
• 1.7 创新与不足13-15
• 第二章 文献研究15-22
• 2.1 理论基础15-16
• 2.1.1 医疗纠纷概念15
• 2.1.2 医疗纠纷第三方调解概念15
• 2.1.3 医疗责任保险概述15-16
• 2.1.4 医疗意外保险概述16
• 2.2 国内外医疗纠纷第三方调解机制16-22
• 2.2.1 我国第三方调解机制的相关法律依据16
• 2.2.2 我国第三方调解机制与传统医疗纠纷解决方式的比较分析16-18
• 2.2.3 国内典型医疗纠纷第三方调解机制的借鉴经验18-20
• 2.2.4 国外典型医疗纠纷第三方调解机制启示20-22
• 第三章 结果分析22-41
• 3.1 广东省医疗纠纷现状分析22-23
• 3.1.1 广东省医疗纠纷现状22
• 3.1.2 广东省医疗纠纷特点22-23
• 3.2 广东省医疗纠纷第三方调解工作开展情况23-29
• 3.2.1 广东和谐医患人民调解委员会基本情况23-26
• 3.2.2 广东和谐医患人民调解委员会运行效果26
• 3.2.3 广东省医疗责任保险统保情况26-27
• 3.2.4 广东和谐医患人民调解委员会可取之处27-28
• 3.2.5 广东和谐医患人民调解委员会存在问题28-29
• 3.3 医患对医疗纠纷第三方调解的认知调查29-36
• 3.3.1 医务人员对医疗纠纷第三方调解的认知情况29-32
• 3.3.2 患者对医疗纠纷第三方调解的认知情况32-36
• 3.4 广东省医疗纠纷第三方调解各参与方之间的障碍分析36-41
• 3.4.1 系统学原理构建医疗纠纷第三方调解流程图36-37
• 3.4.2 个人访谈分析医疗纠纷第三方调解各参与方存在的问题37-41
• 第四章 建议41-46
• 4.1 完善调解员管理机制41
• 4.1.1 增加专业志愿者工作机制41
• 4.1.2 完善调解员工作制度41
• 4.1.3 建立医疗纠纷心理疏导机制41
• 4.2 加强医患风险防范力度41-42
• 4.3 加强医疗保险保障力度42-43
• 4.3.1 推行强制医疗责任保险42
• 4.3.2 增设医疗意外保险42-43
• 4.4 建立医疗纠纷第三方调解稳定的筹资渠道43
• 4.5 建立医疗纠纷第三方调解与卫生行政部门的衔接通道43-44
• 4.6 建立医疗纠纷第三方调解与鉴定机构的衔接通道44
• 4.7 加强医疗纠纷第三方调解与法院诉讼的衔接力度44-45
• 4.7.1 建立诉前调解制度44
• 4.7.2 建立第三方调解医疗纠纷证据互认制度44-45
• 4.7.3 建立第三方调解机构参与医疗纠纷诉讼制度45
• 4.8 多种形式宣传医疗纠纷第三方调解45-46
• 结语46-47
• 参考文献47-51
• 附录51-56
• 在校期间发表论文情况56-57
• 致谢57-58
• 统计学审核证明58

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 田红,孙启云,韩秀荣;科主任护士长的素质在医疗纠纷中的防范作用[J];实用护理杂志;2000年09期

2 马昌义,王顺富;我院处理医疗纠纷的做法[J];中华医院管理杂志;2000年11期

3 ;政协委员呼吁——为处理医疗纠纷立法[J];湖南中医药导报;2000年04期

4 张淳海;从自身做起 防范医疗纠纷[J];江苏卫生事业管理;2000年03期

5 陈天琴,凌文奎;医疗纠纷的成因及防范与处理[J];江苏卫生事业管理;2000年03期

6 杨福,刘英山,陈玉国;浅谈医疗纠纷的防范[J];牡丹江医学院学报;2000年02期

7 康永军,徐民;关于医疗纠纷及其防范[J];山东医科大学学报(社会科学版);2000年04期

8 杨瑞萍,张连芳,朱君梅;浅谈护士在工作中如何避免医疗纠纷[J];山西职工医学院学报;2000年04期

9 康永军,徐民;新时期医疗纠纷的防范及处理措施[J];中国医学伦理学;2000年06期

10 陈光辉;加强事前管理 防范医疗纠纷[J];中国农村卫生事业管理;2000年07期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 迟春妹;;住院病人离院外出的风险与对策[A];第二十五届航天医学年会暨第八届航天护理年会论文汇编[C];2009年

2 付玉平;孙玉娥;李洪德;;从案例中浅析处置医疗纠纷面临的困惑[A];第二十五届航天医学年会暨第八届航天护理年会论文汇编[C];2009年

3 齐善夫;;关于防范医疗纠纷的几点思考[A];中国社会工作协会康复医学工作委员会第二届会员代表大会暨全国医院管理高级论坛论文汇编[C];2009年

4 肖雪梅;;以财务观点浅析医疗纠纷赔偿[A];湖南省卫生经济学会第四届理事会第八次会议暨第二十三次学术年会专辑[C];2009年

5 祁薇;;浅谈病案在医疗纠纷中的作用[A];中国医院协会病案管理专业委员会第十八届学术会议论文集[C];2009年

6 ;《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》立法研究[A];2009年浙江省医学伦理学与卫生法学学术年会论文汇编[C];2009年

7 董肇杨;曾勇;叶春林;赵卫;;处理数例医疗纠纷有感[A];中华医学会烧伤外科学分会2009年学术年会论文汇编[C];2009年

8 徐汉友;;医院医疗纠纷责任判定案例教训和建议—立法使有法可依[A];第十届全国化疗药理暨抗感染药理高峰论坛资料汇编[C];2010年

9 张晶;谢红宁;李胜利;鲁红;周毓青;刘何一;赵玲变;焦彤;;中国妇产科医疗纠纷现状调查及应对建议[A];中国超声医学工程学会第三届全国妇产及计划生育超声医学学术会议论文汇编[C];2010年

10 刘光华;;浅析基层医院如何防范医疗纠纷[A];第二届航天医院管理论坛论文汇编[C];2010年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 ;设计独立中介调解医疗纠纷[N];联合时报;2007年

2 崔小明邋姜叶军;政协委员“三问”医疗纠纷[N];宁波日报;2007年

3 贾峰;为医疗纠纷引“智”之后[N];青岛日报;2008年

4 记者 蒋炜宁　通讯员 陈琼;医疗纠纷的“宁波解法”在全省推广[N];宁波日报;2008年

5 刘同林 吴胜;“三位一体”调处医疗纠纷[N];联合日报;2008年

6 记者 陈建强;天津：调解医疗纠纷有了“第三方”[N];光明日报;2009年

7 福建 孙瑞灼;禁止医疗纠纷私了有公权越位之嫌疑[N];健康报;2009年

8 孙瑞灼;医疗纠纷索赔过万元能私了吗？[N];中国劳动保障报;2009年

9 刘维善 杨剑昌 黄超华;消协调解医疗纠纷大有可为[N];中国消费者报;2003年

10 记者刘道安;医疗纠纷处置新办法在天津显效[N];健康报;2009年

中国博士学位论文全文数据库 前3条

1 高向华;医疗纠纷控制研究[D];华中科技大学;2008年

2 李华;我国医疗纠纷第三方调解机制优化策略研究[D];第三军医大学;2012年

3 曾森雄;海峡两岸中医医疗纠纷研究[D];广州中医药大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 葛国曙;医疗纠纷控制中的政府角色探究[D];苏州大学;2009年

2 孙楠;医疗纠纷影响因素分析与干预研究[D];第二军医大学;2009年

3 宋峥雨;社会转型期医疗纠纷危机管理研究[D];上海交通大学;2010年

4 陆丽丽;应对医疗纠纷公共政策培训、宣传和教育问题的研究[D];华东师范大学;2009年

5 刘萍兰;医疗纠纷解决机制的合法性危机[D];广东商学院;2010年

6 郝志勇;医疗纠纷解决机制研究[D];重庆医科大学;2011年

7 蒙泓惠;2001-2007年到卫生部上访反映医疗纠纷问题的分析[D];北京中医药大学;2008年

8 谷向晖;当前医疗纠纷产生的原因及对策研究[D];中南大学;2010年

9 刘阳;乌鲁木齐市部分医院医疗纠纷现况分析及原因调查[D];新疆医科大学;2009年

10 王蕾;医疗纠纷协商和解解决方式研究[D];河北联合大学;2011年

  本文关键词：广东省医疗纠纷第三方调解机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：448336