A银行吉林省分行员工培训方案优化研究

发布时间：2019-04-23 09:10

【摘要】：人力资源是一个公司重要的财富。员工人力资本的提升离不开培训。本文对A银行吉林省分行的员工培训状况进行了分析，并在此基础上提出了改进建议。目前，A银行吉林省分行员工培训的水平呈现出整体上升的趋势，但仍然存在着很大的不足。例如，A银行吉林省分行对对培训需求的研究不足；理论与实际有一定程度的脱节；对员工培训的成本控制有待提升；培训的大局观不强，有短视倾向；对不同层次员工培训的关注度不一等。分别来看，管理岗位人员培训过程中存在的问题包括：没有一套针对不同年龄阶段员工的培训体系、培训中对理论素养的提高重视不够、有关专业知识培训的内容较少等等。技术岗位人员培训过程中存在的问题则包括：当前培训对员工经验的增长效果有限、培养服务意识的培训比重较低、培训的考核制度不完善等。造成A银行吉林省分行培训体制问题的原因包括一下几方面：例如对培训计划缺乏长期规划；培训效果评估难度较大；培训人员确定程序透明度低等。在此基础上，本文还借鉴了一些国外企业的员工培训方案。例如花旗银行和大通银行。这些著名金融机构的员工培训值得A银行吉林省分行借鉴。针对A银行吉林省分行员工培训中存在的问题，本文提出了改进的建议。从总体上，本文认为员工培训的优化应该遵循四大原则：分别是培训应当充分考虑银行和员工的双方面需求；理论与实际相结合的原则；可控原则；大局原则和长期原则。在这四个知道原则下，针对不同岗位的工作性质，提出了不同的对培训方案的改进建议。从管理岗位人员培训来看，本文认为可以从以下几个角度着手。第一，针对管理岗位人员自身的年龄结构，加大对理论知识的学习，增强管理岗位人员的经济金融理论素养。第二，加大学历学位教育比重。第三，提高高层次和专业性培训的比重。第四，拓展管理岗位人员的视野。具体从培训方式来看，可以加大以下几种方式在培训中的比重：第一，进行全脱产式培训。第二，短期封闭式学习。第三，交换式培训。从专业技术岗位人员培训来看，本文认为可以从如下几个角度毒对现有的培训进行改进。第一，对专业技术人员可以进行比重更大的在职培训。第二，进行技术比赛，培养培训的竞争机制。第三，增加培训中的激励和惩罚机制。第四，，侧重技能的培训。在对培训方案进行优化后，本文通过问卷调查的方式，对员工培训的改进效果进行总结多数参加培训的员工认为，经过优化的培训方案对员工工作效率有明显的提升。其中认为培训优化效果明显的员工比率占到六成以上。最后，本文还根据现有的优化方案，提出了再优化方案。从调查问卷的情况来分析，学员对培训过程的认可程度有待提高——尽管培训的优化取得了实质成效。根据分析和问卷反馈的信息，本文认为A银行吉林省分行今后应从培训课程的形象性和趣味性、对专业技术岗位人员的重视程度、培训的长期效果等几方面着手进一步改进培训。
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【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F832.33

【参考文献】