ZYQ集团设计变更流程关键节点识别及优化

发布时间：2025-05-20 04:37

　　随着房地产调控政策的不断升级,市场竞争的不断加剧,房地产企业需要加强内部流程管理,以应对不断变化的市场需求。由于ZYQ集团存在设计变更反复、延期交付、变更质量不足等问题,迫切需要对企业的设计变更流程进行分析改造,包括从设计变更需求处理、设计变更审批、设计变更执行、设计变更结算支付等一系列设计变更流程步骤的分析与优化。本文基于ZYQ集团现有的设计变更流程,运用服务蓝图技术分析了从变更需求处理、审批、执行、结算四个环节的问题,剖析了ZYQ集团在设计变更流程管理中的不足。通过建立时间、成本、质量三个维度的设计流程运行结果评价指标,利用方差分析(ANOVA)的理论方法,从而识别每个评价维度上的关键流程,得出:在质量维度上,对设计变更需求处理流程进行优化;在时间和成本维度上,对设计变更审批流程进行优化;在时间维度上,对设计变更结算流程进行优化。在识别关键流程的基础上,采用IDEF0方法对ZYQ集团现有的关键流程,进行有针对性地分析并加以改进和优化,提出了适用于ZYQ集团的设计变更流程优化方案。为了保证该优化方案的顺利实施,结合ZYQ集团具体情况提出了切实可行的流程优化保障措施。该研究对于改善ZYQ...

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.2服务蓝图组成示意图

2.2服务蓝图相关理论服务蓝图是对服务系统进行详细描述的地图，它可以直观的展示服务过中参与各方的行为及接触点，起到对服务过程进行分析或者说明的作用。它绘了服务实施的全过程，综合考虑了顾客、内部员工和外部资源，以及服务的可视化要素[32]。运用服务蓝图可以把服务进行合理分块，再逐....

图2.4IDEF0阶层模式示意图

控制（control）、输出（output）及机能（mechanism）等项目控制输入输出机能图2.3IDEF0基本模型图个IDEF0基本模型图又可再将之细分成由若干个基本模型图所图2.4所示。设计变更审批

图3.1ZYQ集团组织架构图

16图3.1ZYQ集团组织架构图3.2ZYQ集团流程管理现状ZYQ集团成立初期即根据业务开展需求颁布了招投标管理办法、目标成本管理制度、工程结算制度，经过三年的发展，规章制度逐步完善，现有包括供投资开发工作管理流程、设计工作管理流程、工程预结算管理办法、工程施工管理工....

图3.2ZYQ集团现行设计变更流程图

本文编号：4046860