管理咨询企业的跨文化经营研究
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【摘要】: 目前,管理咨询这一新兴行业是第三产业中发展势头最为迅猛的行业之一。管理咨询企业作为管理咨询业的微观主体,有着良好的发展前景。随着经济全球化趋势的愈演愈烈,给管理咨询企业的跨国、跨地区经营奠定了良好的政治、经济、社会文化和技术环境。当代社会,文化与经济相互渗透、相互作用、相互融合。当管理咨询企业步入跨国、跨地区经营时,它同时也就步入了跨文化经营的阶段,面临的最大挑战就是文化差异,文化差异是一把“双刃剑”,文化差异利用得好会给管理咨询企业带来良好的发展空间,反之,则会给管理咨询企业的内部管理与外部经营带来风险。 本文将管理咨询企业的经营发展与跨文化理论结合起来研究,一共由5章组成。第1章探讨了管理咨询企业跨文化经营的研究背景、研究意义并对相关文献的研究情况作了综述;第2章论述了管理咨询企业的由来与发展,并通过对文化、文化差异以及跨文化的理解,探讨了管理咨询企业的跨文化经营概念与特点,分析了文化差异对管理咨询企业跨文化经营成败的意义;第3章剖析了管理咨询企业实施跨文化经营的优势和存在的问题;第4章则在分析了管理咨询企业跨文化经营存在问题的基础上,提出了建设性的应对策略;第5章对麦肯锡管理咨询公司跨文化经营进行分析,以供管理咨询企业跨文化经营借鉴与参考。
【关键词】:管理咨询企业 跨文化经营 文化差异
【学位授予单位】:华中师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:C932
【目录】:
- 中文摘要4-5
- Abstract5-8
- 1 绪论8-15
- 1.1 研究背景8-10
- 1.1.1 管理咨询企业与经济的发展8
- 1.1.2 经济全球化背景下的管理咨询企业8-9
- 1.1.3 管理咨询企业跨国、跨地区经营与跨文化经营9-10
- 1.2 研究意义10
- 1.3 相关研究文献综述10-14
- 1.3.1 管理咨询企业研究综述10-13
- 1.3.2 跨文化理论研究综述13-14
- 1.4 本文研究内容14-15
- 2 管理咨询企业与跨文化经营概述15-23
- 2.1 管理咨询企业的特点与业务范围15-17
- 2.1.1 管理咨询企业的特点15-16
- 2.1.2 管理咨询企业的业务范围16-17
- 2.2 管理咨询企业的由来与发展17-20
- 2.2.1 管理咨询企业的由来17
- 2.2.2 管理咨询企业的发展17-18
- 2.2.3 国内外管理咨询企业发展比较18-19
- 2.2.4 现代管理咨询企业的发展趋势19-20
- 2.3 管理咨询企业的跨文化经营20-23
- 2.3.1 文化、文化差异与跨文化20-21
- 2.3.2 管理咨询企业的跨文化经营21-23
- 3 管理咨询企业实施跨文化经营的优势与存在的问题23-28
- 3.1 跨文化经营与管理咨询企业的发展23-24
- 3.1.1 管理咨询企业需要跨文化经营23
- 3.1.2 文化差异给管理咨询企业的跨文化经营带来机遇23-24
- 3.2 管理咨询企业实施跨文化经营面临的挑战24-28
- 3.2.1 管理咨询企业内部管理给跨文化经营带来的挑战25-26
- 3.2.2 管理咨询企业的外部经营环境给跨文化经营带来的挑战26-28
- 4 管理咨询企业实施跨文化经营的策略28-36
- 4.1 文化与经营有机结合28-29
- 4.2 分析文化差异,促进文化融合29-30
- 4.3 执行合理的跨文化经营模式30-33
- 4.3.1 本土化模式30-32
- 4.3.2 多样化模式32-33
- 4.4 跨文化沟通、培训与交流33-34
- 4.4.1 有效的跨文化沟通,是管理咨询企业跨文化经营的基础和成功的保证33
- 4.4.2 跨文化培训是消除跨文化冲突的有效途径33-34
- 4.4.3 增进互相信任,,促进跨文化交流34
- 4.5 跨文化人才的甑选34-36
- 5 管理咨询公司实施跨文化经营的案例36-43
- 5.1 实达集团的困惑36-37
- 5.2 实达集团与麦肯锡管理管理咨询公司合作37
- 5.3 麦肯锡管理咨询公司“诊断”实达集团37-38
- 5.4 方案的设计与实施38-39
- 5.5 实施结果39
- 5.6 案例分析及管理咨询企业跨文化经营的借鉴与参考39-43
- 5.6.1 从跨文化的视角分析管理咨询失败的原因39-41
- 5.6.2 麦肯锡管理咨询公司咨询实达集团的借鉴与参考41-43
- 参考文献43-47
- 外文参考文献43-44
- 中文参考文献44-47
- 在校期间发表的论文、科研成果等47-48
- 致谢48
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本文编号:471321
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