社区鲜米机产品服务系统设计研究

发布时间：2025-04-18 05:32

　　 目的基于产品服务系统理念对社区鲜米机的使用提出策略研究与应用方法,以期为社区居民提供新鲜大米服务,满足现代人的绿色饮食需求。方法通过分析鲜米机出现的社会背景、使用概况和使用人群存在的痛点及需求,以产品服务系统设计为指导,对社区鲜米机的设计与服务流程进行综合性研究。结论阐述社区鲜米机在共享经济下带来的社会、资源等多方面的重要意义与启示。

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

图4 鲜米机操作流程

图3鲜米机服务系统互动关系2）低噪音处理。稻谷脱壳到出米的过程中，会产生较大的碾磨噪音；通过消音处理和结构调整，使得鲜米机的噪音更低，放在社区内不会造成噪音污染，即便是在室内也不觉得吵闹，这就要求噪音低至60分贝。

图2 传统大米与现碾大米生产流程的区别

对于顾客来说，他们难以分辨市场上的“好米”与“坏米”，难以去挑选新鲜优质的大米，也担心花了钱却吃不到真正的鲜米。而鲜米机，正是将大米加工为鲜米的工业机器。目前市场上已出现的家用鲜米机，其价格较高、选择不多、制作准备工作麻烦，且需顾客自己购买稻谷，处理谷皮等。而社区鲜米机采用自助碾....

图3 鲜米机服务系统互动关系

1）智能管理系统。包括智能后台管理、智能自助和语音播报。智能后台为管理者或顾客提供查看鲜米机数据信息的功能，可通过电脑或者手机查看其仓储、库存、交易信息、分账结算等数据，在稻谷数量低于最低标准时，系统将自动反馈给稻米供应商，实现多端同步；鲜米机通过人工添加稻谷，设备24h自动运....

图1 产品服务系统的意义

“从产品到服务”，21世纪的市场竞争已经从产品竞争、品牌竞争走向了服务竞争，理念的转变使中国正在迅速从工业社会转入以信息和服务为基础的后工业社会。产品服务系统设计就是在这一转型时期应运而生的新的设计形式、商业模式。它强调以策略为核心，以开发新的商业模式为目的，主要针对产品服务系统....

本文编号：4040610