新公共管理视角下我国服务型税务组织构建研究

发布时间：2021-02-27 05:46

　　20世纪70年代末以来，西方发达国家掀起了一股公共行政改革的浪潮——新公共管理运动。这股浪潮已开始影响到我国行政管理领域。温家宝总理在十届人大三次会议所作的政府工作报告中，明确提出了我国行政体制改革的目标是——建设服务型政府，胡锦涛总书记在十七大报告中也明确指出：“加快行政体制改革，建设服务型政府”。税务组织是政府的组成部分，是政府职能的具体承担者。建构服务型税务组织，是紧跟政府改革的步伐、适应不断发展变化的政治经济环境之必需。现阶段，在税务组织内部存在的组织形式复杂、官僚主义严重、行政效率低、征收成本高等问题已无法回避；在外部，随着社会主义民主法制建设日益深入，依法治税进程不断加快，以纳税人为本位的公平、法治、服务的税收观念成为税务组织价值选择，回应社会和纳税人的合法诉求是社会发展的必然趋势。为此，一些税务机关开始了对建设服务型税务组织的探索，并取得了明显成效。如果说建设服务型政府是从宏观层面对政府组织目标、结构、功能、效果进行架构的话，服务型税务组织的构建则是从微观层面对政府组织子系统的组织目标、结构、功能、效果进行安排。本文除导论外，主要内容分为以下四个部分：第一部分，是相关理论... 

【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：44 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
内容摘要
Abstract
导论
    （一） 写作缘由
    （二） 国内外研究综述
    （三） 写作方法及研究路径
    （四） 创新观点
一、新公共管理与服务型税务组织的基本理论阐述
    （一） 新公共管理基本观点阐述
    （二） 服务型税务组织的概念及特征
二、目前我国税务组织存在的问题及原因
    （一） 组织结构:结构的僵化带来功能的弱化
    （二） 组织人事:病态显性和激励缺乏
    （三） 组织文化:过渡性与滞后性
三、W县地方税务局服务型组织建设个案
    （一） 背景资料
    （二） W县地方税务局服务型组织建设的探索
    （三） W县地方税务局服务型组织建设的成效
    （四） 几点启示
四、新公共管理视角下服务型税务组织的构建路径
    （一） 税务组织目标的构建
    （二） 税务组织结构的构建
    （三） 税务组织机制的构建
    （四） 税务组织文化的构建
参考文献
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]加强和优化纳税服务 构建和谐税收征纳关系[J]. 谢旭人.  中国税务. 2007(07)
[2]税务行政管理信息化构想[J]. 李显著.  税务研究. 2006(09)
[3]税务行政管理的公共价值取向[J]. 赵丽萍.  决策与信息(财经观察). 2006(07)
[4]税收服务本质及实现途径[J]. 罗成.  税务研究. 2005(06)
[5]我国税收文化刍议[J]. 黄秀萍.  福建论坛(人文社会科学版). 2004(09)
[6]“双服务”理念下现代行政之变革——服务行政的解读和提升[J]. 杨解君.  行政法学研究. 2004(03)
[7]浅谈我国税务系统组织结构的现状优化问题[J]. 俞华,朱小鹏.  当代财经. 2004(07)
[8]世界各国税务管理组织机构的改革趋势及借鉴[J]. 谷成.  涉外税务. 2004(03)
[9]“服务型税务”体系构架研究[J]. 戚鲁.  学海. 2003(05)
[10]新公共管理模式及其在当代中国的适用性分析[J]. 裴峰,农卫东.  理论与改革. 2003(03)

博士论文
[1]税务行政管理目标模式的确立及相关要件选择[D]. 朱晓波.东北财经大学 2002

硕士论文
[1]新公共服务理论视角下的我国纳税服务问题研究[D]. 张艳.华中师范大学 2006
[2]构建“服务型税务管理体系”的研究[D]. 赵智.吉林大学 2004
[3]基于电子政务的税收管理的研究[D]. 韩虹.西北大学 2003



本文编号：3053781