外包战略在海关工作中的运用研究 ——以南京海关的具体实践为例

发布时间：2021-03-16 04:46

　　外包的概念来源于工商管理领域。外包模式被《哈佛商业评论》评为过去75年来企业最重要的管理概念和经营手法,足见企业为获取竞争优势而逐渐将外包看作一种重要的发展战略。外包在现代商业社会中已然成为一种趋势。自从20世纪80年代以来,随着全球化的迅猛发展和全能化政府时代的终结,西方发达国家纷纷掀起新公共管理改革浪潮。这一运动注重用市场或准市场的方法来改造政府的业务部门的运作,加强政府工作的竞争性。在公共服务供给领域引进市场机制,政府公共服务市场化、社会化逐渐成为当代国际性潮流,其中,外包就是政府公共服务市场化的一个行之有效的重要形式。本文选取海关工作为切入点,以南京海关的具体实践为个案,综合利用文献研究、案例研究、问卷调查、理论分析等方法研究在政府工作尤其是海关工作中运用外包战略的动因、现状、存在问题及对策建议,对外包战略在海关工作中的运用进行整体剖析,探索在海关工作中运用外包战略的可行途径,力争对公共服务提供机制的创新问题进行理论探讨,相信会对海关工作有所裨益,也对在其他政府部门工作中运用外包战略有一定借鉴意义。 

【文章来源】：复旦大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
导论
    一、选题的背景及意义
    二、国内外文献综述
    三、本文的研究方法
    四、本文的结构框架
第一章 外包战略与政府工作
    第一节 相关概念之界定
        一、外包的概念及内涵
        二、政府公共服务外包的定义
        三、外包战略在政府工作中运用的理论依据及涵义
    第二节 外包战略在政府工作中运用的特性
    第三节 外包战略在政府工作中的运用情况
第二章 海关工作中运用外包战略的动因
    第一节 海关工作面临的主要矛盾分析
    第二节 有关外包战略在南京海关工作中运用的问卷调查分析
    第三节 外包战略在海关工作中运用的必要性分析
    第四节 外包战略在海关工作中运用的可行性分析
第三章 外包战略在海关工作中运用现状、存在问题及原因分析
    第一节 外包战略在海关工作中运用的现状:以南京海关为例
        一、具体实践情况
        二、在海关工作中运用外包战略的实际效果
    第二节 在海关工作中运用外包战略存在的问题
    第三节 海关工作中运用外包战略存在问题的原因分析
第四章 完善外包战略在海关工作中运用的措施建议
    一、运用外包战略必须引导海关内外对外包有正确的认识
    二、运用外包战略必须以加强内部管理,合理配置内部资源为基础
    三、运用外包战略必须有明确完善的制度支撑
    四、运用外包战略必须坚持"海关主导,多方共赢"的基本原则
    五、运用外包战略必须注重对风险的防范
结束语
附录一
附录二
附录三
参考文献
致谢



本文编号：3085434