温州市鹿城区城市智慧管理研究

发布时间：2021-08-21 00:01

　　随着我国城市规模不断扩大,城市在发展中会面临经济、生态、环境、社会等诸多问题,从而制约了城市居民生活质量的提升。城市智慧管理是将信息技术、网络技术和管理科学引入到城市管理工作中的新型管理模式,它能提高城市管理水平,有效缓解环境污染、能源消耗大、城市交通拥堵、医疗和教育资源浪费等问题,为城市居民提供更加优质的服务。因此,在城市管理中引入智慧管理的理念是城市未来发展的趋势。本文运用了文献研究法、问卷调查、SWOT分析等方法,以温州市鹿城区城市智慧管理为研究重点,对城市智慧管理现状进行分析。研究发现,当前鹿城区在城市智慧管理中存在政府推动城市智慧管理缺乏统筹、智慧管理平台配套设施不足、创新力度不足、信息安全保.护措施不到位等问题;运用新公共管理理论、无缝隙管理理论以及结合智慧城市理念,分析鹿城区在城市智慧管理中问题产生的原因;研究认为,鹿城区提高城市智慧管理成效首先要强化政府主导作用,打造智慧型的政府,加大城市智慧管理力度;其次要优化政府智慧工作流程,构建智慧型市政服务体系,不断完善智慧基础设施;然后要立足管理创新并打造城市智慧管理平台;最后还要强化专业性人才的培养和引进,同时要注重信息安全... 

【文章来源】：福建农林大学福建省

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－１?２０１０—２０１７年溫州市鹿城区地区生产总值??

段。区政府注重市政服务管理，整合了电子信息资源，逐步完善了信息服务功能。??鹿城区综合行政执法局将审批办证大厅“搬”到了浙江政务服务网上，并推出网??上申请，网上审批，快递送达的服务。其中６４％的审批事项已实现网上审批，并??将剩余的复杂审批事项采取便民的预约上门服务。区政府还进一步整合了公共服??务资源，对城区内的信息资讯服务进行整合，将实际的信息转化为数字化的存储??信息，囊括各个行业和领域的信息状况，扩展城市居民的信息获取手段，使得基??础数据库不仅仅局限于公共管理，更应当服务于居民的生活需求，满足人们各个??方面的个性需求［２７］。在多媒体管理方面，鹿城区积极推动城区智慧应用发展，实??现了信息网络化传播，打造了完善的新闻资讯传播途径。当前鹿城区居民可以通??过“鹿城新闻”、“温州鹿城发布”等客户端掌握全面的天气、医疗、交通等新??闻资讯。在信息基础设施方面，鹿城区进一步健全了通信基础网络，通过空中??４Ｇ信号宏站、免费无线热点织起一张巨大的无线网，已经实现了城区大部分覆??盖。建立了包含新一代信息网络设施在内的数据工具，包括宽带网、互联网、三??网融合等，为公共服务提供基础平台，同时建立云计算中心、信息服务中心？、政??府数据开放中心等，实现公共信息的集中存放［２８］。根据统计数据显示，鹿城区对??完善城市基础肩投入度逐增强（如３２卩斤）

对于城市智慧管理策略的开展，有５２％调查者认为，政府职能发挥以提供??高质量的管嗶和服务是关键，有４２％调查者认为，企业和科研结构提高技术支撑??是关键点所在（如图３－４所示）。当前温州市鹿城区城市智慧管理的重点应当放在??医疗、教育、交通、政务服务等方面，其中政府职能管理、智慧医疗、智慧交通??是居民最为关注的三大焦点（如图３－５所示）。??城市ＩＴＳ管玴嬰１１１汽??Ｃ其他＿＿＿＿＿??６％?邊知，．??图３－４城市智慧管理要素调查统计??－?．１８??


本文编号：3354466