校园外卖导航系统需求分析与总体方案设计
发布时间：2022-01-06 02:25
随着手机互联网与移动支付的普及,外卖行业发展迅速,然而由于外卖骑手配送过程中对校园内部环境不熟悉,从而导致配送出现不少问题。文中通过发放问卷分析了校园外卖导航系统现状及改进方向,提出了校园外卖导航系统设计方案,通过骑手轨迹录入、客户引导两种方式构建导航系统数据库,提出校园外卖导航系统功能扩展需求,以期解决校园外卖配送过程中的问题,对完善高校外卖配送有着重要意义。
【文章来源】：物流工程与管理. 2019,41(11)
【文章页数】：3 页
【部分图文】：
骑手轨迹调用模块2．3客户引导
页面上对关键路口或者标志性建筑标注，从而使骑手能够了解到正确的路线。这样，就在客户与骑手的合作之下完成了订单配送的目标。当完成这个订单的时候，客户所“指引”的路线就会录入到设计好的数据库当中，这样，当下次再遇到路线不熟的状况，就可以直接从数据库中调取，这样省时省力，也方便骑手，同时，还提高了配送效率。除此之外，为了防止客户等待时间过久，该系统还提供了直接联系骑手的功能，在订单页面最左侧有“联系骑手”按钮，这样就可以直接联系骑手，完成前面所说的指路过程，如图3所示。图3客户联系骑手模块79
不完全是骑手经常配送的地点。另外，因为骑手可能是新手，对于路线并不熟悉;或者配送的距离较远，配送的次数很少，导致对于路线并不熟悉。不过对于客户来说，客户自己会清晰地知道自己的具体位置。所以，客户可以被动的与骑手联系。当客户等待时间过久，也可以主动地去联系骑手，而不是像传统的那样只是与商家联系，而商家当时并不清楚骑手的状况。客户与骑手直接联系，可以更快速地了解骑手当前所处的困境，如果是因为路线问题，客户就可以主动地进行引导。骑手端调用校园外卖导航系统的流程如图1所示。图1导航系统调用数据流程图2．2骑手轨迹的录入与调用骑手轨迹的录入与调用是这个系统的重要内容之一。通过对合作的外卖平台进行添加自己设计的系统，当客户在外卖平台下了订单之后，骑手的那个客户订单的页面上会有一个“调用路线”的按钮，当骑手对于目的地的路线不太熟悉，或者由于其他因素导致变换之前的路线，无法准确的确定订单送达的地点，此时，骑手可以点击那个按钮，如果之前有骑手配送过这个地方，即可从设计好的数据库中调用当时客户指引的路线，进而确定配送路线。如若，之前并没有骑手配送过这个地方，那么可以选择“联系客户”按钮，与客户进行交流，最终，确定配送的路线，并将客户指引的路线储存至设计好的数据库中，留待下次骑手遇到不熟悉路线时进行调用。具体按钮位置如图2所示。图2骑手轨迹调用模块2．3客户引导由于配送的骑手对于路线的不熟悉，不但会导致骑手浪费时间，也会影响影响客户满意度，从而影响到店家的评分。因而要对配送地点的路线熟悉，所以就要寻找一个对于配送地点的附近线路非常熟悉的对象进行“询问”
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于信息系统的仓储管理流程分析[J]. 张永强,周歆瞳,吕宝. 电子商务. 2019(05)
[2]大数据技术在物流企业中的应用——以京东企业为例[J]. 许美贤,郑琰. 电子商务. 2019(05)
[3]新零售背景下的末端配送模式研究[J]. 张骏. 物流工程与管理. 2019(04)
[4]贵州省茶叶物流需求预测方法的比较研究[J]. 薛亮. 物流工程与管理. 2019(04)
[5]基于区块链的高级水果质量追溯系统的构建[J]. 刘莲,余伟. 电子商务. 2019(04)
[6]电子商务企业物流配送路径优化研究[J]. 郑琰,孟晓露,伍佩琪,何雨飞. 物流工程与管理. 2018(06)
[7]大学校园内外卖行业的现状分析与发展预测——以仙林大学城为例[J]. 李宇凡,倪泽涛,胡含阳,刘子琪. 经营管理者. 2017(11)
[8]基于Android的校园通系统设计——以江苏财经职业技术学院为例[J]. 傅伟. 廊坊师范学院学报(自然科学版). 2015(06)
[9]云环境下图数据库建模技术及其应用研究[J]. 邱胜海,王云霞,樊树海,贾晓林. 计算机应用研究. 2016(03)
本文编号：3571534
【文章来源】：物流工程与管理. 2019,41(11)
【文章页数】：3 页
【部分图文】：
骑手轨迹调用模块2．3客户引导
页面上对关键路口或者标志性建筑标注，从而使骑手能够了解到正确的路线。这样，就在客户与骑手的合作之下完成了订单配送的目标。当完成这个订单的时候，客户所“指引”的路线就会录入到设计好的数据库当中，这样，当下次再遇到路线不熟的状况，就可以直接从数据库中调取，这样省时省力，也方便骑手，同时，还提高了配送效率。除此之外，为了防止客户等待时间过久，该系统还提供了直接联系骑手的功能，在订单页面最左侧有“联系骑手”按钮，这样就可以直接联系骑手，完成前面所说的指路过程，如图3所示。图3客户联系骑手模块79
不完全是骑手经常配送的地点。另外，因为骑手可能是新手，对于路线并不熟悉;或者配送的距离较远，配送的次数很少，导致对于路线并不熟悉。不过对于客户来说，客户自己会清晰地知道自己的具体位置。所以，客户可以被动的与骑手联系。当客户等待时间过久，也可以主动地去联系骑手，而不是像传统的那样只是与商家联系，而商家当时并不清楚骑手的状况。客户与骑手直接联系，可以更快速地了解骑手当前所处的困境，如果是因为路线问题，客户就可以主动地进行引导。骑手端调用校园外卖导航系统的流程如图1所示。图1导航系统调用数据流程图2．2骑手轨迹的录入与调用骑手轨迹的录入与调用是这个系统的重要内容之一。通过对合作的外卖平台进行添加自己设计的系统，当客户在外卖平台下了订单之后，骑手的那个客户订单的页面上会有一个“调用路线”的按钮，当骑手对于目的地的路线不太熟悉，或者由于其他因素导致变换之前的路线，无法准确的确定订单送达的地点，此时，骑手可以点击那个按钮，如果之前有骑手配送过这个地方，即可从设计好的数据库中调用当时客户指引的路线，进而确定配送路线。如若，之前并没有骑手配送过这个地方，那么可以选择“联系客户”按钮，与客户进行交流，最终，确定配送的路线，并将客户指引的路线储存至设计好的数据库中，留待下次骑手遇到不熟悉路线时进行调用。具体按钮位置如图2所示。图2骑手轨迹调用模块2．3客户引导由于配送的骑手对于路线的不熟悉，不但会导致骑手浪费时间，也会影响影响客户满意度，从而影响到店家的评分。因而要对配送地点的路线熟悉，所以就要寻找一个对于配送地点的附近线路非常熟悉的对象进行“询问”
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于信息系统的仓储管理流程分析[J]. 张永强,周歆瞳,吕宝. 电子商务. 2019(05)
[2]大数据技术在物流企业中的应用——以京东企业为例[J]. 许美贤,郑琰. 电子商务. 2019(05)
[3]新零售背景下的末端配送模式研究[J]. 张骏. 物流工程与管理. 2019(04)
[4]贵州省茶叶物流需求预测方法的比较研究[J]. 薛亮. 物流工程与管理. 2019(04)
[5]基于区块链的高级水果质量追溯系统的构建[J]. 刘莲,余伟. 电子商务. 2019(04)
[6]电子商务企业物流配送路径优化研究[J]. 郑琰,孟晓露,伍佩琪,何雨飞. 物流工程与管理. 2018(06)
[7]大学校园内外卖行业的现状分析与发展预测——以仙林大学城为例[J]. 李宇凡,倪泽涛,胡含阳,刘子琪. 经营管理者. 2017(11)
[8]基于Android的校园通系统设计——以江苏财经职业技术学院为例[J]. 傅伟. 廊坊师范学院学报(自然科学版). 2015(06)
[9]云环境下图数据库建模技术及其应用研究[J]. 邱胜海,王云霞,樊树海,贾晓林. 计算机应用研究. 2016(03)
本文编号：3571534
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