LX农业银行绩效考核方案改进研究

发布时间：2021-05-06 11:25

　　绩效考核是人力资源管理中的重要内容,也是体现企业核心竞争力的重要因素之一。当前商业银行面临着激烈的市场竞争,与复杂的内外部环境。因此想要在激烈的竞争环境中脱颖而出,就需要对原有绩效考核进行优化调整,在日常运营与管理中对员工采取多种形式的绩效考核方法,最大化地发掘人力资源的内在潜能,为银行整体经营目标的达成提供保障。基于此,本文秉承发现问题、分析问题、解决问题的思路进行研究。首先,通过参考绩效考核的相关文献和资料,对LX农业银行的绩效考核现状进行问卷调查,与银行各层级进行访谈等方法进行数据收集。归纳分析得出LX农业银行绩效考核存在的问题包括:绩效考核指标设计不合理、绩效考核方法不完善、绩效考核过程缺乏反馈与绩效考核结果缺乏应用。其次,通过分析得出导致以上问题的原因为:对绩效考核的目的不清晰、缺乏绩效考核实施的组织保障、忽视了员工绩效考核的参与和培训、尚未建立完善的绩效考核制度。再次,采取目标管理法,平衡记分卡等方法定位企业目标及关键考核指标,然后通过关键绩效指标法完成银行与部门与员工等层级考核指标的设计,并对银行绩效考核计划、实施、结果反馈及应用等流程中进行优化改进。最后,为保障绩效考核... 

【文章来源】：湘潭大学湖南省

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 硏究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法、主要内容与技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 主要内容与技术路线
第2章 绩效考核相关理论
    2.1 绩效考核相关概念界定
        2.1.1 绩效
        2.1.2 绩效考核
        2.1.3 银行绩效评价
    2.2 绩效考核常用的方法
        2.2.1 平衡记分卡(BSC)
        2.2.2 关键绩效指标法(KPI)
        2.2.3 目标管理法(MBO)
第3章 LX农业银行绩效考核现状及问题分析
    3.1 LX农业银行银行概况
        3.1.1 经营概况
        3.1.2 组织结构
        3.1.3 银行员工情况
    3.2 LX农业银行绩效考核方案
        3.2.1 绩效考核的组织机构
        3.2.2 绩效考核指标及权重
        3.2.3 绩效考核的流程及方式
        3.2.4 绩效考核结果的应用
    3.3 LX农业银行绩效考核方案存在的问题
        3.3.1 绩效考核整体实施情况不理想
        3.3.2 绩效考核指标设计不合理
        3.3.3 绩效考核方法不完善
        3.3.4 绩效考核过程缺乏反馈
        3.3.5 绩效考核结果缺乏应用
    3.4 LX农业银行绩效考核方案问题的原因
        3.4.1 对绩效考核的目的不清晰
        3.4.2 缺乏绩效考核实施的组织保障
        3.4.3 忽视了员工绩效考核的参与与培训
        3.4.4 尚未建立完善的绩效考核制度
第4章 LX农业银行绩效考核方案改进
    4.1 绩效考核方案改进的思路及原则
        4.1.1 改进的目标
        4.1.2 改进的思路
        4.1.3 改进原则
    4.2 明确LX农业银行的愿景与战略目标
        4.2.1 银行愿景
        4.2.2 战略目标
    4.3 基于平衡计分卡的绩效考核指标体系优化
        4.3.1 战略地图确定
        4.3.2 银行层面绩效考核指标优化
        4.3.3 部门及员工绩效考核指标优化
    4.4 绩效考核评价方式方法优化
        4.4.1 评价方法与周期
        4.4.2 评价主体
    4.5 绩效考核沟通反馈优化
        4.5.1 加强绩效沟通反馈
        4.5.2 完善绩效考核的申诉流程
    4.6 绩效考核结果应用优化
    4.7 绩效考核改进方案的对比评估
第5章 LX农业银行绩效考核方案保障措施
    5.1 组织保障
    5.2 加强对全员的培训与动员
    5.3 制度保障
    5.4 文化层面保障
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
致谢
附录 :LX农业银行绩效考核现状调查问卷


【参考文献】：
期刊论文
[1]银行高端理财客户经理绩效考核问题研究——以A银行为例[J]. 任珂,丁文广.  生产力研究. 2019(12)
[2]绩效考核制度下的银行内部审计协作问题[J]. 姚圣斌.  中国农业会计. 2019(11)
[3]从经济资本管理的角度谈商业银行绩效考核[J]. 许文鸿.  财经界(学术版). 2019(20)
[4]商业银行绩效考核与薪酬分配的探索[J]. 李天况,姚圣斌,丁宜,陈洁,叶剑锋.  广东经济. 2019(10)
[5]农村商业银行绩效考核与战略实施[J]. 乔香君.  纳税. 2019(28)
[6]浅析管理会计在商业银行绩效考核中的运用[J]. 吴惠.  财会学习. 2019(24)
[7]浅谈我国商业银行绩效考核体系中存在的问题及对策[J]. 彭建周.  中国集体经济. 2019(24)
[8]绩效考核释放潜能激活力[J]. 王晓红,魏俊爽.  中国农村金融. 2019(16)
[9]商业银行绩效考核机制改革研究[J]. 王昌建.  商场现代化. 2019(13)
[10]城市商业银行绩效考核问题及对策研究[J]. 沈治强.  财经界(学术版). 2019(11)

硕士论文
[1]资金转移定价（FTP）在银行绩效考核中的应用[D]. 田志永.山东大学 2017



本文编号：3171840