领导风格对新生代员工抱怨行为的影响研究
发布时间：2022-02-13 23:03
当今社会,现代企业管理逐渐走向精细化管理,随着科技软实力地位的逐步上升,人才需求成为社会发展的重要驱动力。人力资本的重视则成为现代企业提升科技含量和实现高质量发展的关键。随着经济结构的调整,社会劳动力体系日益发生变化,新一代员工群体逐渐走向年轻化,并成为现代企业发展过程中的主角,在管理过程中新一代员工群体表现出了不同于老一代员工的特点,追求自由与公平,敢于维护自身合法权益。劳动争议的存在严重阻碍了现代企业的高效运转,而员工的抱怨行为是发生劳动争议的始作俑者,由于新生代员工生活在一种中西方文化交互碰撞融合的多元化环境下,企业现有的传统的管理模式显然已经无法适用于新生代员工这个群体,员工在潜移默化中产生了不同程度的抱怨行为,影响工作积极性。因此,新生代员工的抱怨管理成为现代企业自我改善的重中之重。当员工对自身所在组织的某些问题感到不适或不满时,为维护自身利益,可能会私下抱怨,甚至采取一系列行为提出抗议。员工的员工抱怨管理作为组织行为学领域的重要组成部分,逐渐得到国内外学者的广泛关注。国内外学者从个人层面和组织层面探讨了员工抱怨行为的众多影响因素,其中领导风格对员工抱怨行为的影响最早起源于国...
【文章来源】：湖南工业大学湖南省
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 理论意义
1.1.3 现实意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 新生代员工
1.2.2 领导风格
1.2.3 员工抱怨行为
1.2.4 组织承诺
1.2.5 领导风格、组织承诺和新生代员工抱怨行为的关系研究
1.2.6 研究述评
1.3 研究内容、框架及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究框架
1.3.3 研究方法
1.4 论文的创新点
第二章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 新生代员工的相关概念
2.1.2 领导风格的相关概念
2.1.3 抱怨行为的相关概念
2.1.4 组织承诺的相关概念
2.2 理论基础
2.2.1 领导风格理论
2.2.2 社会交换理论
2.2.3 知觉公平理论
第三章 研究设计
3.1 研究假设
3.1.1 领导风格与员工抱怨行为
3.1.2 领导风格与组织承诺
3.1.3 组织承诺与员工抱怨行为
3.2 研究模型
3.3 问卷设计
3.3.1 问卷结构
3.3.2 变量测量
3.4 数据收集与分析方法
3.4.1 数据收集
3.4.2 数据分析方法
第四章 实证研究
4.1 描述性统计分析
4.1.1 样本分析
4.1.2 变量描述性统计分析
4.2 量表信度效度分析
4.2.1 领导风格的信度效度分析
4.2.2 组织承诺的信度效度分析
4.2.3 抱怨行为的信度效度分析
4.3 相关分析
4.4 回归分析
4.4.1 领导风格与新生代员工抱怨行为的回归分析
4.4.2 领导风格与组织承诺的回归分析
4.4.3 组织承诺与员工抱怨行为的回归分析
4.4.4 组织承诺在领导风格与员工抱怨行为之间的中介作用
4.5 假设检验结果
第五章 结论与讨论
5.1 研究结论
5.2 管理建议
5.3 研究不足
5.4 研究展望
参考文献
附录
攻读学位期间主要成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]工作满意或不满意促进建言?——代际差异与PIED的调节效应[J]. 阎亮,马贵梅. 管理评论. 2018(11)
[2]变革型领导对员工离职倾向的影响研究[J]. 郭杰,秦晓利,黄瑾,尹吉成. 山东社会科学. 2018(11)
[3]工作价值观代际差异对员工敬业度的影响——关系网络的调节机制[J]. 杨敏,张亚. 经营与管理. 2018(09)
[4]领导风格、组织氛围与组织创造力[J]. 孙永磊,雷培莉. 华东经济管理. 2018(03)
[5]高新技术企业新生代知识型员工激励问题研究[J]. 赵峰,甘亚雯. 科学管理研究. 2017(06)
[6]职业成长、组织承诺与工作绩效:机理和路径[J]. 项凯标,颜锐,蒋小仙. 财经问题研究. 2017(12)
[7]组织与个体互动视角下新生代员工组织认同的影响因素研究[J]. 孟华,李义敏,赵袁军. 管理现代化. 2017(06)
[8]组织承诺维度分化视角下变革型领导对员工创造力的影响研究[J]. 杨霞,李雯. 领导科学. 2017(32)
[9]组织支持一致性与新生代员工离职意愿:员工幸福感的中介作用[J]. 程垦,林英晖. 心理学报. 2017(12)
[10]文化视角下企业内组织社会化对新生代员工工作投入的影响[J]. 吕彦菲,潘镇. 文化产业研究. 2016(03)
博士论文
[1]改造型领导与组织变革过程互动模型的实证与案例研究[D]. 张丽华.大连理工大学 2002
硕士论文
[1]基于个体和组织层面的员工抱怨影响因素研究[D]. 段慧敏.湖南大学 2016
[2]现代营销组织的人力资源管理实践[D]. 陈星.华南理工大学 2014
[3]酒店一线员工抱怨行为研究[D]. 曾小丹.东北财经大学 2010
[4]吉林省国有化工企业领导行为影响员工抱怨行为的实证研究[D]. 杨铭.吉林大学 2007
[5]汉英抱怨言语行为对比研究[D]. 简正玲.中国海洋大学 2007
本文编号：3624080
【文章来源】：湖南工业大学湖南省
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 理论意义
1.1.3 现实意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 新生代员工
1.2.2 领导风格
1.2.3 员工抱怨行为
1.2.4 组织承诺
1.2.5 领导风格、组织承诺和新生代员工抱怨行为的关系研究
1.2.6 研究述评
1.3 研究内容、框架及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究框架
1.3.3 研究方法
1.4 论文的创新点
第二章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 新生代员工的相关概念
2.1.2 领导风格的相关概念
2.1.3 抱怨行为的相关概念
2.1.4 组织承诺的相关概念
2.2 理论基础
2.2.1 领导风格理论
2.2.2 社会交换理论
2.2.3 知觉公平理论
第三章 研究设计
3.1 研究假设
3.1.1 领导风格与员工抱怨行为
3.1.2 领导风格与组织承诺
3.1.3 组织承诺与员工抱怨行为
3.2 研究模型
3.3 问卷设计
3.3.1 问卷结构
3.3.2 变量测量
3.4 数据收集与分析方法
3.4.1 数据收集
3.4.2 数据分析方法
第四章 实证研究
4.1 描述性统计分析
4.1.1 样本分析
4.1.2 变量描述性统计分析
4.2 量表信度效度分析
4.2.1 领导风格的信度效度分析
4.2.2 组织承诺的信度效度分析
4.2.3 抱怨行为的信度效度分析
4.3 相关分析
4.4 回归分析
4.4.1 领导风格与新生代员工抱怨行为的回归分析
4.4.2 领导风格与组织承诺的回归分析
4.4.3 组织承诺与员工抱怨行为的回归分析
4.4.4 组织承诺在领导风格与员工抱怨行为之间的中介作用
4.5 假设检验结果
第五章 结论与讨论
5.1 研究结论
5.2 管理建议
5.3 研究不足
5.4 研究展望
参考文献
附录
攻读学位期间主要成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]工作满意或不满意促进建言?——代际差异与PIED的调节效应[J]. 阎亮,马贵梅. 管理评论. 2018(11)
[2]变革型领导对员工离职倾向的影响研究[J]. 郭杰,秦晓利,黄瑾,尹吉成. 山东社会科学. 2018(11)
[3]工作价值观代际差异对员工敬业度的影响——关系网络的调节机制[J]. 杨敏,张亚. 经营与管理. 2018(09)
[4]领导风格、组织氛围与组织创造力[J]. 孙永磊,雷培莉. 华东经济管理. 2018(03)
[5]高新技术企业新生代知识型员工激励问题研究[J]. 赵峰,甘亚雯. 科学管理研究. 2017(06)
[6]职业成长、组织承诺与工作绩效:机理和路径[J]. 项凯标,颜锐,蒋小仙. 财经问题研究. 2017(12)
[7]组织与个体互动视角下新生代员工组织认同的影响因素研究[J]. 孟华,李义敏,赵袁军. 管理现代化. 2017(06)
[8]组织承诺维度分化视角下变革型领导对员工创造力的影响研究[J]. 杨霞,李雯. 领导科学. 2017(32)
[9]组织支持一致性与新生代员工离职意愿:员工幸福感的中介作用[J]. 程垦,林英晖. 心理学报. 2017(12)
[10]文化视角下企业内组织社会化对新生代员工工作投入的影响[J]. 吕彦菲,潘镇. 文化产业研究. 2016(03)
博士论文
[1]改造型领导与组织变革过程互动模型的实证与案例研究[D]. 张丽华.大连理工大学 2002
硕士论文
[1]基于个体和组织层面的员工抱怨影响因素研究[D]. 段慧敏.湖南大学 2016
[2]现代营销组织的人力资源管理实践[D]. 陈星.华南理工大学 2014
[3]酒店一线员工抱怨行为研究[D]. 曾小丹.东北财经大学 2010
[4]吉林省国有化工企业领导行为影响员工抱怨行为的实证研究[D]. 杨铭.吉林大学 2007
[5]汉英抱怨言语行为对比研究[D]. 简正玲.中国海洋大学 2007
本文编号：3624080
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/lindaojc/3624080.html
