ZP保险公司销售员工培训问题研究

发布时间：2025-06-28 05:55

　　随着人们生存环境污染的加重和工作压力的加大,各类疾病随之而来。重大疾病的年轻化和相应的医疗费用的不断增加,使人们越来越意识到保险的重要性。人们对人身财产保障的需求也相应增加了,从而使得中国保险行业快速发展壮大。随着市场竞争越来越激烈,保险公司之间的竞争也不仅限于产品的竞争,而且还包括人才的竞争。保险公司保险销售人员是保险公司稳定发展的基石,保险销售人员的自身素质的高低、学习能力的强弱、自我管理能力以及知识结构的提升都会直接影响到公司的业绩。对于保险行业的公司来说,制定一套科学的员工培训模式,有助于员工快速掌握保险相关的专业知识技能,并合理运用为公司创造价值,提升公司的地位,使其在激烈的竞争中脱颖而出。近年来,ZP保险公司虽然不断增员,但员工留存率不高,ZP保险公司虽然一直对员工进行岗前和继续教育培训,但培训效果不佳,员工整体素质难以达到公司的要求。该文以ZP保险公司销售员工为研究对象,通过查阅相关的文献资料、问卷调查和深度访谈等方法,整理出有效的数据,对ZP保险公司现阶段销售人员的培训工作进行了系统的分析,找出当前ZP保险公司员工培训过程中存在的问题。通过分析,找出问题存在的原因,并有针...

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3-1 ZP保险公司组织结构图

自2010年以来,ZP保险严格控制员工总数。在管理总量的同时,对招聘员工素质的要求也有所提高,尤其注意新员工的素质。ZP保险公司在严格执行审批制度的基础上,通过各种科学筛选,严格招募和选拔人才,建立了高层次的上访机制,以壮大和为公司的人才培养团队做出贡献。ZP保险公司具体组织结构....

图3-2 ZP保险公司培训量能否满足个人需求统计

培训量是保险公司培训工作的重要指标。总的来说,员工从入司以来,经历的每一步都有不同的培训量要求。如果培训量能够满足销售人员的需求,则可以提高团队的市场适应能力和技能。销售人员的绩效也会提升。通过对员工培训量的调查发现在被调查的销售人员中,有38人认为目前的培训量对自己完全足够,占....

图4-1是否接受过职业规划

在ZP保险公司的问卷调查中“是否接受过上级部门或领导对您的职业生涯规划”一题中可以看出,仅有136人接受过上级规划过自己的职业生涯,占总数的29.69%;有322人认为自己的上级和自己没有商讨过这个问题,占总数的70.31%。不同的晋升路线有不同的培训方法,不同的侧重点。ZP保险....

图4-2培训内容合理程度

经过调查研究,在组织ZP保险公司培训的内容这一点上,有1.03%的员工认为ZP保险公司培训课程的内容很合理,有28.97%的员工认为ZP保险公司培训课程的内容设置合理,53%的员工认为ZP保险公司培训课程的内容设置不合理,17%的员工认为ZP保险公司培训课程的内容设置非常不合理,....

本文编号：4054527