分析旅行社危机的预防与管理

发布时间：2017-10-26 09:28

  本文关键词：分析旅行社危机的预防与管理

  更多相关文章： 企业危机管理 处理原则 下属员工 管理行为 管理职能 导游人员 预警系统 公证机构 防范措施 服务补救

【摘要】：企业危机管理理论传入我国大概是上世纪80年代末90年代初,主要研究内容是企业危机管理的诱因、企业危机管理原理与方法。本文主要阐述旅行社如何构建一个完善的危机管理系统,根据危机的处理原则来处理危机,并提出危机的处理措施,
【作者单位】： 鞍山师范学院商学院;
【关键词】： 企业危机管理;处理原则;下属员工;管理行为;管理职能;导游人员;预警系统;公证机构;防范措施;服务补救;
【分类号】：F592.6;F272.3
【正文快照】： 导言 旅游社危机管理就是针对此种状况,为避免或减少各种损失并转危为安而采取的旨在维护正常运营秩序的积极管理行为,是为了使得危机对旅行社造成损害最小化,并控制事态发展的一种管理职能。 一、旅行社危机的表现形式 (一)内部危机 主要有:第一、产品与价格危机。表现为

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 蒋峦,蓝海林,谢卓君;从两则故事看:企业危机管理[J];技术经济与管理研究;2001年05期

2 邓大平;面对危机 应对有策──谈企业危机管理的迫切性[J];商业文化;2001年03期

3 刘小宝,李儒俊;企业危机管理探析[J];企业经济;2002年11期

4 王军波;关于企业危机管理的探讨[J];山东财政学院学报;2002年05期

5 陈庆修;从安然看企业危机管理[J];中国乡镇企业;2002年06期

6 姜曙光;预防——企业危机管理的重点[J];经营管理者;2002年06期

7 杭建平;现代企业危机管理[J];北京工商大学学报(社会科学版);2002年01期

8 张磊,沈芳,王步芳;公关策划——企业危机管理的蓝图[J];商业时代;2003年03期

9 雷转运,雷小乔;变革中的企业危机管理[J];中国煤田地质;2003年06期

10 ;重视企业危机管理战略[J];北京工商;2003年05期

中国重要会议论文全文数据库 前7条

1 岑万岭;宋艾江;;煤炭企业危机管理分析[A];煤炭经济管理新论（第9辑）——第十届中国煤炭经济管理论坛暨2009年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2009年

2 马宝来;;企业危机管理战略研究[A];煤炭经济管理新论（第9辑）——第十届中国煤炭经济管理论坛暨2009年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2009年

3 吴晓媛;曾珍香;;企业危机管理的三个阶段[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年

4 郭际;吴先华;陈斐;;创造力在企业危机管理中的运用——基于危机管理团队(CMT)的研究[A];第四届中国科学学与科技政策研究会学术年会论文集（Ⅱ）[C];2008年

5 张洪;黄瑾;;“冰凝灾害”引发的电网企业危机管理的思考[A];2008年抗冰保电技术论坛论文集（二）[C];2008年

6 张洪;黄瑾;;“冰凝灾害”引发的电网企业危机管理的思考[A];2008年抗冰保电优秀论文集[C];2008年

7 ;获奖名单[A];中国生产力学会第十四届年会专辑[C];2007年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 吴建勋;注重企业危机管理[N];经济参考报;2001年

2 本报记者 祝慧;事件频发凸现国内企业危机管理薄弱[N];中国经济时报;2004年

3 本报记者 李向阳;企业危机管理迫在眉睫[N];厂长经理日报;2001年

4 记者 吴炳森;二十四局集团加强企业危机管理[N];中国铁道建筑报;2004年

5 汕头旅游（集团）公司 林钦亮;浅谈企业危机管理[N];汕头日报;2007年

6 记者 张原;天津市加强民营企业危机管理服务[N];人民政协报;2009年

7 章安庆;加强企业危机管理 促进企业和谐发展[N];绍兴日报;2006年

8 杜婧;基于系统思考对企业危机管理的探讨[N];中国保险报;2010年

9 白万纲;“非典”时期的企业危机管理对策[N];中国企业报;2003年

10 李效翔;知名专家来榕为企业危机管理支招[N];福州日报;2007年

中国博士学位论文全文数据库 前5条

1 武乾;建筑企业危机管理团队沟通问题研究[D];西安建筑科技大学;2008年

2 贺正楚;企业危机管理：组织与组织管理的视角[D];中南大学;2004年

3 魏水英;社会资本与私营企业危机管理[D];上海大学;2007年

4 陈瑞宏;基于资讯沟通的企业危机管理[D];中南大学;2006年

5 黄书亭;20世纪美国杰出CEO的危机管理策略研究[D];南京理工大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 吕巧力;我国民营文化企业危机管理研究[D];浙江传媒学院;2016年

2 孟煜;民营企业危机管理探索[D];首都经济贸易大学;2009年

3 张晨;企业危机管理预警系统研究[D];江西理工大学;2010年

4 楚晓东;企业危机管理及其预警机制研究[D];西华大学;2008年

5 苏远东;信息时代下企业危机管理战略研究[D];西南交通大学;2012年

6 李育新;民营企业危机管理策略[D];湘潭大学;2012年

7 陆纯皓;中国食品企业危机管理[D];复旦大学;2009年

8 龚平;网络传播环境下企业危机管理研究[D];华中科技大学;2008年

9 许岩;我国企业危机管理问题及对策研究[D];中央民族大学;2011年

10 曹广志;企业危机管理理论在“三株”集团和“巨能”公司的应用研究[D];天津大学;2008年

，

本文编号：1098061