旅游舆情耗散结构稳定性研究与实现

发布时间：2020-04-24 06:52

【摘要】：国内旅游业的发展迅猛,引起了人们对旅游舆情事件的广泛关注,其爆发快、传播广、影响范围大等特点使得旅游舆情问题迅速进入人们的视线。随着一次次舆情事件的爆发,给相关景区带来深刻的影响,如何使旅游舆情环境稳定,怎么衡量旅游舆情环境的有序,成为一个亟待解决的问题。本论文基于这些出发点,结合耗散结构理论对旅游舆情系统进行分析,致力于完成对旅游舆情耗散结构稳定性的研究与指标的量化实现。旅游舆情环境是一个耗散结构。本文通过理论分析研究调查发现了旅游舆情系统的“耗散结构性”,并将其作为一根引线,展开对耗散结构理论指导下的旅游舆情系统进行研究,理论结合实践,在研究的过程中不断创新,同时引入信息论的思想去衡量旅游舆情系统中的变量,最后定量的提出衡量旅游舆情系统的“耗散结构性”的指标,帮助景区相关人员完成对旅游舆情环境稳定性的判断与维护景区舆情环境稳定的目标。本文的主要工作如下:(1)通过对耗散结构理论的研究,结合旅游舆情环境现状,指出了旅游舆情环境的耗散结构性,同时对上述观点的提出,进行了详尽的分析与说明。(2)通过对旅游舆情耗散结构性的研究,本文提出了衡量旅游舆情环境的状态的几个变量,即舆情话题热度、舆情信息敏感度、景区波动指数以及舆情环境熵。并对这四个指数进行了理论的分析推导,同时还给出了明确的定义,以及指数性质的分析。(3)四大指数为衡量旅游舆情环境提供了重要参考,为相关人员对景区舆情环境的维护工作提供了方便,为旅游舆情环境的稳定奠定了理论的基础,为国家旅游业的发展提供了无限的可能。(4)本文还从软件工程的角度完成了景区舆情系统的需求分析,设计以及系统的实现和测试,系统实现了四大指数的定量计算,完成了四大指数所使用的算法的实现。系统具有直观的展示界面,详尽的指数指导,及时的数据分析,对于旅游舆情耗散结构稳定性的研究提供了巨大的帮助。
【图文】：

舆情,变化趋势,文献

图 1-1 旅游舆情文献变化趋势“耗散结构理论”作为一种新颖的广泛适用的科学，，在物理学、生物学、地质学、地球物理学等领域都有着显著的作用。当我们需要站在宏观的角度对一个系统进行研究的时候，耗散结构理论就是在国内外都比较科学的前沿理论，本文将结合基于熵的耗散结构理论应用到实践之中，结合旅游业网络舆情的分析，通过理论结合实践的方法，可以帮助我们更加科学、宏观、系统的对旅游舆情方面主要面临的问题提出一套行之有效的解决方案和应对措施[5]。在国内来说，耗散结构理论也在区域旅游经济发展和旅游开发领域有一定程度的应用。但是国内研究存在诸多问题：管理体制不够健全，管理责任不够详细，专业人才匮乏，部分景区和当地行业的协作有待加强，还有景区的创新能力不足，产品缺乏特色，本地文化渐渐丢失，基础设施不够完善等问题，这些问题将会是潜在的舆情事件，一旦爆发，将对景区带来严重的经济损失，2015 年青岛曝出“天价虾”事件，那时人们才逐渐开始注意到了旅游舆情的问题，“天价虾”事件使得 2016 年中青岛旅游游客流量增长率下降了 1%，涉及周围各个城市，同时对青岛以至于整个山东的经济带来了严重的

状态图,时空有序,耗散结构,非平衡态

电子科技大学硕士学位论文态便是指系统内部的各处可测的物理性质的宏观分布均匀的力学第一定律，也就是系统的内能增量等于系统在外界系统统本身对外界所做的功，其本质和推广也就是总所周知的能遵循热力学第二定律，也就是熵增定律，即系统总会自发地向动。这也就是为什么远离平衡态的系统需要不断与外界进行主要的原因就是引入负熵流去抵消系统不断增加的熵总量，最自身维持在一个高熵产生的稳定的但是相对熵增量减小的状0]。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F592

【参考文献】